SkillOnNet запустили новый инструмент ответственной игры
Компания SkillOnNet предоставляет платформу для онлайн казино. И для своих операторов они запустили новый инструмент ответственной игры, Mentor (Наставник). Он был разработан совместно с компанией Neccton. Разработчики опирались на опыт и консультации специалистов по поведенческой науке и психологов.
Mentor будет отслеживать данные игрока, и на их основе выявлять признаки неконтролируемой игры. Если наблюдаются проявления зависимости, то игроку предлагается информация, которая поможет ему оградить себя от вреда наносимого игроманией. Система основывается на искусственном интеллекте и подразумевает способность обучаемости машин.
Большой вклад в разработку внесли ученые и психологи. Те, кого система вычислила как потенциально зависимых, будут получать сообщения, разработанные на основе метода, известного в психологии как «мотивационное интервью». Он не является специфическим для гемблинга, а применяется в различных вопросах.
Мотивационное интервью полезно в случаях, когда человек сам обеспокоен своими действиями, но не решается что-то изменить. Одним из принципов, на которых построен этот метод, является факт, что человек одновременно может и хотеть и не хотеть перемен. И ему нужно помочь, чтобы проявить ту его сторону, которая хочет перемен.
Вместо того, чтобы убеждать человека в том, что ему нужно измениться, психолог мотивирует клиента самого высказать готовность к переменам и самому предлагать возможные способы решения проблемы. Это довольно тонкая работа и должен быть индивидуальный подход к каждому случаю. Посмотрим, как справится с этой непростой задачей искусственный интеллект.
Директор Neccton отметил, что академические исследования являются важной частью их усилий, направленных на борьбу с негативными последствиями азартных игр. По его словам, запуск функции Mentor это не конец работы над решением. Они продолжат улучшать его эффективность с появлением новых фактов.
