DragonMoney
4.46 /10
Посетить казино

DragonMoney

United States of America Поддерживает игроков из страны: United States of America
Рейтинг сайта Affgambler.ru
Как считается рейтинг?
4.46
Экспорт рейтинга:
Рейтинг казино
по мнению 49 игроков
5.27
Перейти на сайт казино

Страница для отзывов и написания жалоб на казино DragonMoney. До февраля 2022 у сайта не было лицензии. На сайте есть представитель казино для решения жалоб игроков.

Читать далее

Основная информация

Основано: 2017

Лицензия казино: Curaçao

Платежная информация

Мин. депозит: 30 руб.

Мин. вывод: 30 руб.

Поддержка пользователей

Email: [email protected]

Лайв чат: Да

Группа Вконтакте: https://vk.com/dragonmoney

Чтобы написать отзыв, необходимо или зарегистрироваться
Отзывы игроков о казино DragonMoney (49)
Hardcore
1 отзыв
Опубликовано 07 октября в 15:13 Прямая ссылка
2

Было моим любимым казино, ключевое БЫЛО

Последний случай, который произошел со мной,заставляет задуматься над их работой.
Описываю ситуацию : В тот день я половинил с другом бонуску, и мы депозитили по 300 долларов на сайт с помощью USDT-TRC 20 ( Важно!) . Через какое-то время, сайт написал что пополнение ОТМЕНЕНО.
По-началу я подумал что это временный баг, поскольку я играю там давно, и понимаю что такие пролаги иногда случаются, но спустя день-2-3 зачисления так и не произошло. Тогда я решил обратиться в саппорт на самом сайте.
Саппорт у этого провайдера это отдельная история) На сайте, вам будут отвечать раз в сутки, потом переводя на другого специалиста, как произошло и со мной. Написав обращение, я ожидал ответа 3 дня, после чего получил "обработку другим специалистом" , который отвечал мне неделю, и по итогу так и не вышел на связь до сих пор.
Поняв, что на сайте помочь не могут, я решил обратиться к поддержке в VK, но как вы понимаете там я тоже успеха не получил. Та же схема, сначала перенос, потом специалист запросил у меня " транзакцию, сумму, с помощью какого метода выполняли" и после всего этого задал мне вопрос " А вы точно не получили деньги назад?"
Я не стал комментировать момент, что невозможно с помощью трк вернуть деньги, и во всех ссылках на транзакцию написано ОПЛАЧЕНО , но на этом наглость поддержки не закончилась. Меня перевели на специалиста, который по итогу похоже настолько занят моим вопросом, что уже не отвечает более недели..
Вопрос решается с сентября по сегодняшнее число, 07.10.2023
Крайне был удивлен таким отношением с их стороны, учитывая мой годовой оборот.

DragonMoney Опубликовано 24 ноября в 09:29

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, номер ID и номер тикета в поддержке, посмотрим, что не так.

С уважением,
Команда DragonMoney

pritonthecreator
1 отзыв
Опубликовано 25 мая в 02:07 Прямая ссылка
2

единственный плюс, очень маленький пинг в прагматик

Если вы зашли поиграть в казино, то это явно место явно не для вас, потому что имеется довольно большой шанс, что перечислив деньги в это казино на балансе вы их не увидите, нужно будет неделю доказывать что вы действительно сюда что то отправили, простой поддержки на сайте и связи по почте точно будет не достаточно, так как данная контора реагирует исключительно на жалобы на аффгемблер без них ваши проблемы просто будут душить игнором.
Сапорт: могут ответить за час, а могут отвечать неделю и более, причем скорее всего спустя неделю вам напишут что вас переводят на другого специалиста, который к сожалению будет вас мариновать ровно точно так же, а "специалистов" тут уж поверьте предостаточно, меня как минимум переводили к 5 разным за один запрос)
Очень мутный кэшбэк 10%, у меня аккаунт в минусе примерно 700-800к, так вот за неделю засадил 150к чистыми без единого вывода кэшбэк я получил только 5к, то есть 3% от положенных 10%, но драгонмани такие вещи конечно же не смущают и при любом вопросе что это за дела они вас предупредят что у них АВТОМАТИЧЕСКИЙ кэшбэк, который всегда считает правильно, а если вы не согласны можете пойти сами понимаете куда.
Что касается подарков в данном заведении: в розыгрыше на новый год я сделал депозитов под миллион, выиграл 2 худи, оформил доставка, но как вы понимаете уже конец мая, но о худи я даже не слышал, в поддержки данный вопрос так же игнорируется. Не очень то они мне и нужны, но осадок остался, даже не извинились. Зато щедрые подарки для игроков на 9 мая вроде как раздали по 5 рублей.
Играл в данном казино 6-7 месяцев, хорошего не могу сказать ничего абсолютно.
Плюс комиссии на абсолютно любое действие 5% + что-то еще, только вот не понятно за что, наверное за счет игроков окупают дропов.
Не советую играть никому, и то что нет верификации для меня скорее минус чем плюс, ведь это дополнительный шанс кинуть вас на деньги к примеру внезапно запрос её, а вы регистрировались с почты terminator3334@, то есть вряд ли у вас в паспорте или любом другом документе написано что вы терминатор, но это уже ваши проблемы.
Ну и заблокировать аккаунт здесь довольно сложно, я к примеру с этим вопросом уже 3 дня сижу и охуеваю насколько наплевательское у них отношение и игрокам, несмотря на то что существуют исключительно благодаря этим людям

DragonMoney Опубликовано 24 ноября в 09:40

Добрый день!

Благодарим вас за ваш отзыв и выражение своего мнения о нашем казино. Мы всегда стремимся предоставлять лучший сервис, и ваше мнение для нас важно.

Что касается ваших замечаний, мы глубоко сожалеем, что у вас возникли сложности в общении с нашей поддержкой. Мы работаем над оптимизацией процессов и сокращением времени ожидания ответов. Пожалуйста, учтите, что иногда рассмотрение запросов может занимать больше времени, но мы стараемся улучшить этот аспект.

Относительно кэшбэка, действительно все работает в автоматическом режиме. Но мы постоянно проводим проверки во избежание неудачных ситуаций, сбоев не не обнаружено. И просим обратить внимание, что кэшбек считается от общей суммы выигрышей и проигрышей за весь период с момента регистрации.

Что касается розыгрыша на новый год и других бонусов, мы просим прощения за возможные неудобства и недоразумения, возникшие из-за проблем с поставщиком. Компенсация данного подарка была выплачена на баланс победителей в полном размере 21 июля 2023 года.

Мы благодарим вас за ваше терпение и понимание. Ваши замечания помогут нам совершенствовать наши услуги. Если у вас есть дополнительные вопросы или замечания, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

С уважением,
Команда DragonMoney

anton.agildin
1 отзыв
Опубликовано 05 апреля в 16:14 Прямая ссылка
2

ничего

заблокируйте меня навсегда, пожалуйста, я лудоман
поддержка не блокирует, а я продолжаю играть !
мой айди 3434893

DragonMoney Опубликовано 10 апреля в 09:54

Добрый день!

Приносим извинения за длительный ответ поддержки. Заблокировали ваш аккаунт.

С уважением,
Команда DragonMoney

TraTra
1 отзыв
Опубликовано 29 марта в 10:56 Прямая ссылка
10

Казино четкое в плане наличия игр в каталоге и дополнительных бонусов для пользователей. Мне все нравится

DragonMoney Опубликовано 29 марта в 11:05

Добрый день!

Спасибо за отзыв!

С уважением,
Команда DragonMoney.

Maxim111
1 отзыв
Опубликовано 22 марта в 07:46 Прямая ссылка
4

ни разу за все время не обманули. выводил деньги уже кучу раз, и ни разу никаких проблем не было.
Очень нравится это казино

DragonMoney Опубликовано 22 марта в 11:23

Добрый день!

Спасибо за отзыв!

С уважением,
Команда DragonMoney.

Жалобы на DragonMoney (86)

Проблемы с DragonMoney?
ТОП10 казино онлайн
FairSpin FairSpinреклама
Играть
7.16 169 отзывов
Vavada Vavadaреклама
Играть
8.50 284 отзывов
CatCasino CatCasinoреклама
Играть
8.67 212 отзывов
Play Fortuna Play Fortunaреклама
Играть
8.46 113 отзывов
1xSlots 1xSlotsреклама
Играть
9.07 69 отзывов
Slotum Slotum100% до 75000 руб.
Играть
9.01 48 отзывов
BitStarz BitStarz100% до 10000 р.
Играть
8.91 68 отзывов
Alf casino Alf casino100% до 35000 р.
Играть
8.77 26 отзывов
Sol Casino Sol Casino150% до €60
Играть
8.71 103 отзывов
Jet Casino Jet Casino150% до €2000
Играть
8.69 110 отзывов
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть