Интервью с представителями Evolution Gaming и Pragramic Play
В январе этого года на сайте Gambling Insider появилось интервью с двумя представителями поставщиков лайв казино. Они говорили о трудностях и о том, к чему пришел сектор лайв казино. В интервью участвовали Todd Haushalter (TH) — директор по производству в Evolution и Darwyn Palenzuela (DP) — глава лайв казино в Pragmatic. Ниже перевод.
Как продвинулись казино с реальными дилерами с тех пор как операторы стали использовать их?
TH: Десять лет назад в комнате была камера Logitech и девушка крутящая колесо рулетки, игроки могли играть только за настольным компьютером. Сейчас есть игры с 21 камерой и повторным проигрыванием в замедленном действии. Другие игры комбинируют RNG с лайв казино, чтобы обеспечить игрокам огромные выигрыши, которые в противном случае были бы невозможны. Некоторые игры даже выполнены в формате шоу игры, а не настольной игры. Также есть некоторые контринтуитивные перемены, такие как отказ индустрии от технологии зеленого экрана, так как это подрывало доверие игроков и понижало их вовлеченность. Лайв казино 2018 радикально отличается от 2006 и это намного больше, чем просто тот факт, что игроки сегодня предпочитают играть на своих телефонах.
DP: Фундаментально, игры лайв казино стараются предоставить игрокам похожий опыт как и игра в наземных казино, и в то же время свободу в доступе к контенту со множества устройств будучи вне дома. Поэтому, ингредиенты предложений в основном не меняются. Однако технологические достижения предоставили возможности для улучшенной графики и обеспечения более реальных ощущений, создавая более персональную атмосферу между дилером и игроком. Мы вошли в этот рынок после покупки Extreme Live Gaming у Novomatic Group, и мы привержены тому, чтобы расширять границы того, что может предложить игрокам эта сфера.
Каковы самые большие трудности, связанные с предоставлением казино с живыми дилерами? Как можно справиться с этими трудностями?
TH: Управлять работой эффективного лайв казино невероятно трудно. Простой пример этого в том, что у нас видео команда из 30 человек, которые постоянно реагируют на все мелкие изменения в Chrome и других браузерах. Они оптимизируют видео для каждой части мира для каждого устройства. У нас также команда из 15 человек, называемая iTeam, которая не занимается ничем, кроме того, чтобы играть в наши игры в реальных условиях на топ 75 устройствах и определять новые способы оптимизировать игровой опыт. У нас в общей сложности 5,000 сотрудников в разных странах и игры проводятся в режиме 24/7 и должны защищаться на самом высоком уровне от игроков, пытающихся получить преимущество.
Провайдер лайв казино должен защищать игры от wheel clockers (предположительно игроков, которые просчитывают движение колеса фортуны), счетчиков карт, тех кто ищет неисправности колеса, бонус абузеров и всякого рода реальных угроз. Некоторые думаю, что вы можете просто поставить дилера, который будет кидать шарик, пустить его в прямой эфир и получится лайв казино. Но немало лайв казино и их партнеры узнавали на собственном тяжелом и дорогом опыте, насколько это все сложно.
DP: Так же как и с любой другой онлайн игрой, одна из главных проблем заключается в инновации. С ростом количества поставщиков и операторов, зарабатывающих на лайв казино, важно создавать игры премиум качества с чем-то уникальным, что выделяло бы их из большинства. Использование последних технологий чтобы предоставить стриминг и игру без проблем это необходимость, чтобы игроки могли ощущать себя так, словно они играют в реальном казино.
Примерно насколько большой доход может генерировать успешное лайв казино для оператора?
DP: Вопрос о конкретной доле получаемого дохода это вопрос к операторам. Но, важность лайв казино, в качестве связующего звена между наземным и онлайн секторами, нельзя отрицать.
