Что будет, если слот зависнет или «глюкнет» во время игры?
Время от времени со слотами могут возникать различные проблемы. Обычно это проблемы связанные с интернет соединением. Но иногда случаются и проблемы с самим софтом. Разберемся в том, что будет в том или ином случае.
Проблемы с соединением
Бывает, что на экране слот зависает или барабаны крутятся бесконечно. В этом нет ничего страшного. Случается подобное из-за того, что ваш компьютер и сервер казино потеряли соединение. Раз уж вы запустили барабаны, они докрутятся в любом случае, несмотря на потерю соединения. На сервере игра продолжится, и результаты будут зафиксированы. А когда вы вернетесь в игру, то увидите по балансу, чем все закончилось или зайдете в историю.
Иногда срыв соединения происходит во время бонусного раунда, когда игроку нужно выбрать один из нескольких предметов или нажать на какую-нибудь кнопку. В таком случае, после перезагрузки страницы на экране должен появиться тот момент, на котором вы остановились. Многие фриспины запускаются автоматически и прокручиваются все до конца без вмешательства игрока. Тогда, если у вас на экране будет застывшая картинка, на сервере разработчика бонус раунд будет играться до конца.
Если игра не загружается, то вот вам подсказки от ArgoCasino.
Что если я нечаянно закрою страницу слота?
Если вы запустили барабаны, но по ошибке закрыли страницу прежде чем барабаны остановились, это не проблема. Принцип здесь тот же самый. Барабаны докрутятся, просто вы этого не будете видеть. А если вы выиграете, выигрыши зачислят на ваш баланс. Когда перезагрузите слот, увидите результаты.
Ошибки софта
Несмотря на то, что разработчики стараются избежать каких либо ошибок при создании игр и тестируют их прежде чем запустить, подобное все же встречается. Например, игровые автоматы могут выдавать на экране неправильные символы. На сервере генерируется один символ, но на экране показывается другой.
Ошибка может происходить в обе стороны. Либо игрок думает, что выиграл и возмущен тем, что слот не начислил ему деньги. Либо на экране не видно выигрышной комбинации, а слот начисляет кредиты на баланс. Считается, что подобные проблемы очень редки и обычно характерны для скачиваемых казино.
Случаются также ошибки в программировании слотов. Например, он постоянно выдает неправильные выигрыши. Такое случалось со слотом Orc v’s Elf от Real Time Gaming. Проблема обсуждалась на форуме Casinomeister в декабре 2013, сразу после того как был запущен слот.
Игроки получали информацию о выигрышах, а получали только часть этих денег или ничего вообще. После того, как стало известно о проблеме, слот на время убрали из казино и исправили ошибку.
Казино НЕ обязаны выплачивать выигрыши произошедшие по ошибке
Время от времени ошибки случаются. Казино не в силах предотвратить это, так как игры создаются не ими. Операторы защищают себя от претензий по выплате ошибочных выигрышей. Это указано в правилах и условиях казино. Думаю, каждое казино предупреждает в своих правилах, что они не будут выплачивать деньги, выигранные из-за ошибки игры. Ниже выдержка из правил JoyCasino.
Были громкие случаи, когда игроки в наземных казино по ошибке выигрывали миллионы. Некоторые даже подавали в суд на казино. Но это бесполезно. Операторы не могут нести ответственность за ошибки разработчиков. Поэтому возмущаться в подобных случаях не стоит.
Другое дело, что оказывается, нечестные разработчики могут отказывать в выплате, прикрываясь ошибкой слота. Это было в случае с Sheriff Gaming, который несколько лет назад обанкротился из-за судебных разбирательств, открывших много незаконных махинаций владельцев этого разработчика.
