Верификация до депозита: новые правила в казино Великобритании
7 февраля Великобританский регулятор опубликовал новые правила проверки личности игрока, которые вступают в силу с 7 мая этого года. Теперь онлайн казино, лицензированные в Великобритании, обязаны будут проверять возраст игроков прежде чем они смогут пополнять счет или играть на бонусы от казино.
В соответствии с текущими требованиями, казино должны верифицировать возраст в течение 72 часов после регистрации. При этом выводы проводить запрещено, пока возраст не подтвердится. И если окажется, что играл несовершеннолетний, ставки должны быть возвращены.
Планы ввести подобные изменения в правила обсуждались еще в октябре прошлого года. Это было вызвано нарастающей проблемой лудомании у детей. Но на этом UK Gambling Commission не собирается останавливаться. Чтобы еще эффективнее ограждать несовершеннолетних от этой проблемы, они всерьез думают теперь уже о том, чтобы ввести запрет на тестовую игру без верификации возраста.
Регулятор отметил, что технически тестовый режим не считается азартной игрой, так как нет выплат. Однако они отмечают, что нет законных оснований, по которым бесплатный режим должен быть доступен детям.
Помимо верификации возраста перед игрой, 7 мая вступят в силу и другие новые правила. В частности, требование информировать игроков о всех возможных документах, которые у них могут потребовать для верификации и при каких обстоятельствах оператор может их запросить. Также должен быть определен порядок сдачи этих документов. Эту информацию казино обязаны будут донести до игроков прежде, чем они смогут пополнить счет.
Регулятор определил и минимальные данные, которые операторы обязаны будут проверять прежде чем позволят игроку играть: имя, адрес, дату рождения.
По данным UK Gambling Commission, 15% обращений к ним связаны с жалобами на то, что оператор отказывает в выводах, пока игрок не предоставит определенные документы. Чтобы избежать подобных проблем, регулятор постановил, что оператор не может требовать документы как условие получения вывода, если эту информацию оператор мог запросить раньше.
То есть, теперь казино не смогут намеренно препятствовать выводам под предлогом проверки документов. Если уж верификация произведена, то и причин останавливать выводы не должно быть.
