Отзыв игрока Nana123 о казино Rox Casino

Posted 05 October at 07:53 AM
1

Более суток не выплачивают выигрыш 40 000, а сумма 20 000 в статусе стоит "принято" а по факту на карту не пришло.
Говорят, что решают проблему. Но сами понимаете, это отписка. Объяснений нет. При этом у меня vip аккаунт, играю давно. И пошло такое воровство. На просьбу вернуть деньги на игровой счёт- тоже игнор
Надеюсь, получу свои деньги и больше не посещать rox casino. Обманывают и отписки пишут
Как поняла, я не единственная в такой ситуации

Rox Casino Опубликовано 10 октября в 08:43

Здравствуйте, уважаемый игрок! Спасибо за то, что поделились своей ситуацией. Мы понимаем, как неприятно столкнуться с задержками в выплатах, особенно для игрока с VIP-аккаунтом. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства и уверяем вас, что ваше обращение не останется без внимания. Если ваш запрос уже на рассмотрении, возможно, на решение действительно требуется время, но мы делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой, чтобы мы могли более детально разобраться в вашей ситуации. Мы ценим ваше доверие и приложим все усилия, чтобы ситуация была урегулирована как можно скорее. Ваши деньги в безопасности, и мы сделаем всё, чтобы вернуть их вам в кратчайшие сроки.

С уважением,
Rox Casino!

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть