Рекомендации GambleAware по блокировке гемблинг транзакций
Британская благотворительная организация GambleAware совместно с Бристольским университетом провели исследование по блокировке гемблинг транзакций с банковских карт. Они выяснили, что 8 компаний, которые обслуживают примерно 60% населения, предлагают возможность блокировки транзакций. И остается около 28 миллионов пользователей других компаний, у которых нет такой возможности.
Было также отмечено положительное влияние блокировок, так как благодаря им, 70% пользователей тратили на гемблинг меньше, либо ничего не тратили. Хотя была обнаружена и проблема, когда пользователям позволяется моментально включать и отключать блокировку.
Чтобы избежать депозитов в неадекватном состоянии, в отчете рекомендуется задержка отключения блокировки минимум на 48 часов, а также возможность навсегда заблокировать гемблинг транзакции. Дополнительно возможны беседы с человеком перед отключением блокировки.
Также рекомендовано внедрить возможность устанавливать лимиты на гемблинг транзакции, плюс временные лимиты, в какое время дня пользователь сможет переводить деньги для игры.
Обход блокировок
В отчете поднимался и вопрос обхода блокировок. Среди них возможность снять наличные и использовать электронные кошельки. Для борьбы с первым вариантом, рекомендуется позволить пользователям, подключившим блокировку, устанавливать лимиты на снятие наличных.
Электронные кошельки следует обязать внедрить систему для блокировки гемблинг транзакций с дебит карт. На данный момент им запрещено проводить транзакции с кредиток.
Другим предлагаемым решением является координация финансовых компаний с софтом, который блокирует доступ к гемблинг сайтам и приложениям, а также привязка блокировки транзакций к программам самоисключения, которые игроки подключают в казино.
