Обновлено. Ошибка последнего спина лишила игрока билета на турнир в €30,000
Обновление: Игрок писал о проблеме в понедельник, 20 июля. В среду 22 июля вопрос уже решили. Автор поста сообщил, что ему начислили билет на турнир и поблагодарил представителя Videoslots за помощь.
Казино Videoslots знаменито своими турнирами Battle of Slots. Но на днях пользователь DreamRJ пожаловался на форуме Casinomeister, что из-за ошибки в последнем раунде одного из сателлитов, он не попал в число победителей получивших билет на Grand Final Battle, в котором гарантированно разыгрывается €30,000. А билеты на турнир стоят €110.
Во время одного из сателлитов, в котором разыгрывалось 75 билетов на Grand Final Battle, игрок получил бонус раунд на последнем вращении. Этот раунд принес ему 10 бесплатных вращений на Book of Tut, первые два вращения принесли 3,000 кредитов, затем были другие небольшие выигрыши и на последнем фриспине ему выпали символы, которые должны были расшириться. Но вместо этого слот завис.
Перезагрузив слот, он увидел, что зафиксировали всего 2640 очков, которые он выиграл перед активацией бонус раунда. Из-за этого он не попал в число победителей. Хотя если бы не произошло ошибки, он получил бы призовой билет, так как в реальности набрал примерно 6,300 очков.
Мы все знаем что случается, когда обновляешь во время турнира, если это происходит на последнем спине. Нас просто возвращают в лобби и появляется сообщение о вашем итоговом счете, которое показало, что у меня было всего 2640, что очевидно НЕПРАВИЛЬНО. Люди также знают, что обычно очки добавляются в конце турнира, когда случается ситуация подобная моей. Этого я и ожидал…… НО НЕТ…. Не в этот раз. Вот почему я не сделал скриншот. У меня было это тяжелое предчувствие, что мне нужно сделать скриншот, но я проигнорировал его…… Я чертовски зол и сыт этой ситуаций.
Что еще больше расстраивает это то, что Callum из лайв чата сказал прошлой ночью, что видел, что последний спин не завершился правильно. Поэтому он отправил вопрос на рассмотрение операционной команде…. Но операционная команда говорит, что они не видят тот раунд, который у меня был. Полная ерунда. Они должны были видеть его…..
Представитель Videoslots на форуме обещал разобраться в ситуации.
Поддерживает игроков из страны: Российская Федерация
