Ошибка игры на бонус раунде. Слот убрали, проблему не решили
На форуме Casinomeister появилось сообщение от одного игрока, что во время бонус игры у нее выходила ошибка, и после перезагрузки бонус раунд начинался заново. Перезагружала она слот четыре раза и все время у нее выходил один и тот же результат. В итоге игра так и не смогла завершиться и остановилась на выплате в 629 евро.
Оператор поддержки обещал помочь, сказав что сумма зачислится на аккаунт и что они направят запрос разработчику и в срок от 5 дней до 2 недель вопрос решится. Однако ответа она так и не получила, а игровой автомат с сайта исчез.
Я играла в казино Videoslots и получила бонус раунд. Это было 3 ноября на слоте 20,000 Leagues Under The Sea [Probability Jones]. Сразу после того как я получила 629 евро и сообщение о фатальной ошибке в бонусе, слот зависал показывая что у меня огромная выплата. Бонус так и не закончился до конца, поэтому я перезагрузила слот, и бонус запустился снова, как это было бы в любом другом слоте. Я повторила бонус раунд 4 раза всегда с точно таким же результатом и у меня есть все скриншоты выигрыша и того как бонус повторяется снова и снова до того же результата.
Пока последнее что ей сообщили в поддержке Videoslots, это что все будет зависеть от разработчика. Стоит отметить, что подобное случается далеко не в первый раз. И каждый разработчик показывает себя в таких делах с разных сторон.
Был случай в противоположность этому, когда у игрока каждый раз после перезагрузки выходил разный результат бонус раунда. Тогда, несмотря на обещания разработчика, объяснения так и не были получены.
Стоит отметить, что у каждого казино есть на этот случай правило, в котором говорится, что они не несут ответственности за ошибки игр. Эти игры поставляются разработчиками и это действительно их проблема. Хотя один случай уже близок к судебному разбирательству. Если стороны не согласятся на перемирие, то вопрос почти на 2 млн.фунтов скоро должен дойти до суда.
