Мучения стримеров на YouTube продолжаются. Что можно и нельзя?
Это уже не первый год, когда стримеры онлайн казино мучаются вопросами о том, что можно или нельзя. Проблема в том, что YouTube по каждому случаю не дают конкретных объяснений, и дают лишь обобщенные ответы о нарушении правил. При этом по похожим случаям поступают разные решения, что еще больше усложняет ситуацию.
По этому поводу на Bigwinboard на днях была опубликована статья, где рассматривается обращение на странице поддержки Google. В обсуждении участвуют многие стримеры казино и связь с командой YouTube им обеспечивает Andrew S, волонтер со статусом Gold Product Expert и прямым выходом к представителям YouTube.
Но несмотря на его участие и на то, что к делу добавилось немало владельцев каналов и больше фактов, после двух месяцев дело не сдвинулось с мертвой точки. Установили, что нельзя оставлять ссылки в видео, описании или комментариях на сайты казино. Но ответ на вопрос, почему приходят страйки на видео без ссылок, так и не был получен.
Автор темы, который поднял обсуждение, отметил, что убрал ссылки на казино. Но ему все равно приходят страйки. При этом имейлы с оповещениями не приходят, ни о том, что видео получило страйк, ни о том, что аппеляция отклонена. А в одном из случаев после отклонения аппеляции видео затем восстановили без причины, но даже не сообщили об этом, и владелец канала узнал об этом случайно.
Тайные договоренности? Мнение Bigwinboard
Какие-то выводы сделать сложно еще и потому, что есть стримеры выставляющие ссылки на казино, но не испытывающие проблем. По мнению Bigwinboard, это группа тех, у кого были проблемы еще в 2018. С тех пор они восстановили все свои права, и их никто не трогает. Отсылка идет на такие каналы как LetsGiveItASpin, CasinoDaddy, Chipmonkz.
Youtube отдает предпочтение определенным казино каналам? Если смотреть на картину в целом, то ответ да. В то время как гемблинг каналы под прицелом в массовом порядке, определенные каналы, кажется, имеют иммунитет к правилам Youtube. И это не те каналы, которые держатся низко и не светятся на радаре – они являются одними из крупнейших в категории, если смотреть на количество просмотренных часов, просмотров и подписчиков.
Отсюда он сделал вывод, что некоторые каналы получили своеобразный протекторат. И у автора даже появилось предположение, что возможно у них есть какая-то тайная договоренность.
Если окажется, что Youtube, принадлежащий Google, является компанией, которая допускает чтобы деньги и протекторат от тайных сделок мог диктовать контент, тогда может быть пришло время нашим правительствам вмешаться. Ради блага всех людей.
Обсуждение на странице поддержки
Andrew S изначально предположил, что причина в том, что сайты на которые идет ссылка, хоть и не предлагают азартные услуги, но являются порталом к ним. В 1-2 клика игра будет доступна. Он отметил, что не является ревьюером, которые решают подобные вопросы, поэтому это лишь его личные предположения.
Если бы мне нужно было выразить свое личное мнение о происходящем, думаю YouTube знает, что вы играете в хитрые игры с анти гемблинг правилами, и они больше этого не терпят.
Однако, как отметили «пострадавшие», другим каналам это позволяется. А некоторые крупные ресурсы даже дают прямые ссылки на казино, и за это не получают никаких предупреждений или наказаний. На что Andrew S ответил:
Если вы видите, что другие каналы и видео нарушают правила, вы должны сообщить о них. Указывать на другие каналы, которые еще не были пойманы не поможет (и подобного рода страйки не автоматические. Они приходят только если люди потрудились сообщить о них)
…что поможет, так это случаи, когда каналы получили страйки и затем страйки были сняты после аппеляции, потому что мы можем использовать эти случаи как прецедент того, что команда ревьюеров считает допустимым или нет.
То, что у вас сейчас происходит, эти вещи получают страйки только когда на них поступают жалобы. Кажется, что ваша основная идея защиты это «ну если это запрещено, тогда почему другие не получили стайков?» Но это не защита.
Добавляет путаницы то, что официально Google разрешает рекламу онлайн казино, только если соблюдаются местные законы. А в 2018 году, когда произошла первая волна паники с похожими последствиями для стримеров казино, Youtube извинились и сказали, что их действия были ошибкой и каналы были восстановлены.
Такое ощущение, что сотрудники Youtube возможно сами не получили четких указаний что можно, а что нельзя. Поэтому и возникает такая неразбериха. Сначала страйк, отказ на аппеляцию, потом волшебным образом страйк снимается без причины. Чьи-то аппеляции успешны, другие отклоняются.
Возможно, каждый в команде YouTube понимает правила по своему, и никому нет дела до того, чтобы все они пришли к одному правильному мнению. Пока много случаев, когда официальные правила расходятся с тем, как все происходит в действительности.
Основное недовольство идет на счет того, что представители не могут дать определенные руководства. Что делать можно, а что нельзя. Приходится просто догадываться, экспериментировать. И пока это не дало какой-то определенной закономерности. Хоть сами YouTube и высказали, что были не правы, вниз до своих исполнителей они это не донесли.
Ссылки запрещены
Andrew S позже отметил, что возможной причиной для страйков являются «Правила в отношении продажи незаконных товаров или продукции, ограниченной в обращении». И онлайн казино действительно среди запрещенных. Но случаи когда наказывали каналы без ссылок так и не объяснены.
Похожая проблема с криптой и призывы поднять шум
Как отмечали некоторые пользователи, похожая ситуация произошла относительно недавно, в конце декабря 2019, с каналами про криптовалюты. И про нее писали даже в BBC. Владелец Nugget’s News, написал на Twitter:
Привет TeamYouTube, при наличии более 100 удаленных видео и двух страйков за 24 часа, не получил от вас даже имейла. Это серьезно пугает. Мы наняли новых сотрудников. Мне нужно содержать жену и ребенка. Я не могу исправить проблему, если не знаю, что сделал не так и к кому обращаться?
На что получил ответ:
Привет мы очень сожалеем на счет этого! С нашей стороны была ошибка во время процесса рассмотрения, которая уже решена. Все видео будут восстановлены и страйки решены. Пожалуйста, сообщите нам, если у вас остались вопросы.
Andrew S как раз отмечал влияние публичного освещения проблемы. И что это может помочь получить ответы, так как привлечет внимание YouTube.
Да, статья на BBC на счет крипто/биткойн это один из примеров, которые я имел в виду. Если у вас будет похожая статья, это возможно обратит внимание намного более высокопоставленных людей в YouTube, чем те, до которых могут добраться я. Вероятно, это приведет к более быстрому решению – но опять же, нельзя сказать, что в результате все каналы будут восстановлены или же все каналы будут удалены.
Без давления, YouTube просто не предоставляет никаких деталей. Если хотите конкретики, вам нужно надавить гораздо сильнее.
Когда я получу ответ по вашим делам, они, скорее всего, просто скажут «эти каналы останутся закрытыми» или «мы восстановили эти каналы» без каких-либо других деталей.
