Казино — заложники бонусов. Заменимы ли бонусы онлайн казино?
Бонусы это, наверное, одна из самых популярных тем онлайн казино. Игроки постоянно находятся в поисках хороших предложений, а операторы всегда готовы их им предоставить. Но есть другой взгляд на бонусы казино, который высказывают эксперты индустрии.
Нашел недавно интересную статью, опубликованную издательством EGR. В ней эксперты высказываются по поводу того, что онлайн казино зациклены на бонусах, и что просматриваются новые тренды, в частности джекпоты и геймификация, которыми операторы привлекают и удерживают игроков.
Казино – заложники бонусов
Начнем, пожалуй, с самой запоминающейся фразы, автором которой стала Helen Walton, коммерческий директор разработчика Gamevy.
За исключением нескольких заслуживающих уважения примеров, большинство операторов настолько увязли в бонусной ловушке, которую они сами себе создали, что не могут поднять свои головы и взглянуть дальше.
Отрицать это утверждение, думаю, невозможно. Большинство казино действительно зациклились на бонусах. Депозитные бонусы, бездепы и, по сути, ничего оригинального. Разница между ними только в том, какие методы депозита они предлагают, насколько надежны и как быстро выводят деньги.
По словам Helen Walton, онлайн казино загнали себя в ту же ловушку, что и розничные магазины, на которые она раньше работала. Магазины подсадили покупателей на акции и скидки. И они настолько привыкли к ним, что уже не воспринимают товары без скидок, считая их стоимость неоправданной. Поэтому магазины вынуждены повышать цены в обычные дни, чтобы оправдать затем скидочные периоды.
В казино, по мнению Helen Walton, происходит то же самое. Дополнительные расходы, связанные с выдачей бонусов и фриспинов вынуждают операторов прописывать различные правила и условия. Как мы знаем, эти условия не позволяют игрокам вывести деньги. Поэтому игроки чувствуют себя обманутыми и не доверяют казино.
Джекпоты – важный элемент
По поводу бонусов онлайн казино высказывался также Joe Legge, глава отдела казино в William Hill. Он говорит о том, что игроки осознают, что такие предложения сопровождаются сомнительными условиями. Бонусы являются важной частью казино, но их необходимо разбавлять другими методами. Они в William Hills нашли решение.
Совместно с Red Tiger Gaming, оператор еще с октября прошлого года разрабатывал проект джекпотов. В результате их совместной работы появились джекпоты Must Drop. Это три вида накоплений, два из которых гарантированно срываются при достижении определенного лимита. Например, Daily Jackpots выпадают каждый день до определенного времени. У Ceiling Jackpots лимит по сумме – 2,000 евро.
По словам представителя оператора, после запуска этих джекпотов от Red Tiger Gaming, количество посещений их казино невероятно увеличилось. Они получили больше игроков, большую лояльность и время час пика продлилось. Joe Legge отмечает, что такой мощный рост показателей это результат не только джекпотов, но и других работ. Но, судя по всему, влияние джекпотов было огромным.
Peter Marcus, консультант в сфере онлайн гемблинга, говорит о том, что есть одна проблема – джекпот игры приносят меньшую прибыль. Операторам приходится рассчитывать на то, что победитель, сорвавший приз, останется в казино и проиграет хотя бы какую-то часть. Плюс он сообщил одну интересную вещь.
Шансы того, что игрок, выигравший джекпот, вернет в казино часть денег высоки, если сумма не большая. А если джекпот огромный, то игроки обычно исчезают.
Геймификация
Это относительно новый термин, который подразумевает наличие различных уровней, достижений, наград. Например, турниры относятся к геймификации. Выполнение различных миссий, которые сейчас довольно популярны, тоже геймификация. В общем, казино стараются превратить весь процесс пребывания в казино в одну большую, увлекательную игру. Подробнее о геймификации читайте здесь.
Helen Walton из Gamevy отмечает, что игрокам нравится, когда казино устраивают им розыгрыши, дают попробовать новые продукты, предлагают оригинальные идеи, товары. Но вместо этого операторы продвигают им бесплатные вращения, предложения типа «внесите депозит и получите это».
В статье также упоминалась проблема недостатка инновационных игр. Ситуацию комментировал Ian Smith, бывший аффилейт казино, который теперь занимается разработкой игр совместно с Leander Games. Он говорит про то, что есть множество стандартных игр, которые не отвечают запросам более широкой аудитории. При этом разработчики не пытаются что-то изменить. Студии довольствуются тем, что им знакомо и приносит им деньги.
Казино стриминг
Ian Smith также выделяет значение казино стриминга. Он считает, что польза стримов в том, что игроки могут узнать, насколько интересна игра. Это помогает решить одну из труднейших задач операторов и разработчиков — сделать так, чтобы люди играли в игры, которые им подходят.
Не зря сейчас разработчики и казино больше внимания уделяют сотрудничеству со знаменитыми стримерами казино. Некоторые отмечают, что это способ выделить свой продукт в огромном потоке новых игр, которые в противном случае игроки могут даже не заметить.
Заключение
Эксперты признают, что это еще большой вопрос, смогут ли джекпоты и геймификация заменить бонусы. Сотрудник William Hill отмечает, что когда они проводят опросы, игроки всегда говорят о том, что хотят более крупные бонусы, побольше бонусов, более легкие бонусы. Поэтому те, кто откажется от них, скорее всего, будут менее конкуренты.
Могут ли джекпоты, турниры и миссии заменить бонусы казино? Готовы игроки отказаться от бездепов, депозитных предложений, которые большинство не смогут вывести, и предпочесть джекпоты без ограничений?
