Интервью с аффилейт менеджером Videoslots от AskGamblers
Videoslots – одно из наиболее известных онлайн казино в мире. Недавно AskGamblers провели небольшое интервью с одним из сотрудников оператора – аффилейт менеджером Kim Lindsjö. Он рассказал, почему Videoslots остается одним из топовых операторов, какие у них главные трудности, что он считает важным для успешного проекта онлайн казино и некоторые другие моменты.
Ниже перевод интервью. Сразу несколько представителей AskGamblers задавали вопросы, поэтому напротив каждого вопроса указано имя.
Milica: Привет Kim, прежде всего спасибо за твое время и интерес! На данный момент Videoslots Casino привлекло много игроков по всему миру, в чем ваш секрет и как вам удается быть среди лучших онлайн казино?
Чтобы быть лучшими, вам нужно знать, что вы можете предложить игрокам и быть изобретательным. Videoslots гордится тем фактом, что у нас лучший показатель удержания игроков, и это благодаря тому, что мы никогда не перестаем изобретать.
Battle of Slots, Clash of Spins, My RTP и Weekend Booster лишь некоторые из наших инновационных продуктов мы предлагает игрокам и которые делают их игру более интересной, а нас номер один в их глазах.
Dijana: Расскажите нам немного о тех, с кем вы работаете в команде? Что делает их особенными?
Myron Saacks, известный как Miles, занимает должность Главы Аффилейтов. Он работает в индустрии 15 лет, что делает его отличным лидером команды, который обладает огромными знаниями и является супер приятным человеком для совместной работы. Он объединяет команду как хороший клей.
Philip Kårsjö это мой хороший друг, а также Старший Аффилейт Менеджер. Он работает на Videoslots 10 лет и он наш человек чисел. Philip так хорошо знает компанию, что мы всегда обращаемся к нему, чтобы получить необходимое.
Linda Cash это наша английская роза. Она наш Аффилейт Менеджер, которая с нами примерно 4 года. Она обожает путешествовать и заботится о том, чтобы мы работали в соответствии со своими планами. Linda постоянно присматривает за нами и одновременно строит хорошую репутацию.
Sara Lantz это наш Младший Аффилейт Менеджер и ее главная роль, одновременно с изучением торговли, следить за нашим соответствием законам Великобритании и теперь еще Швеции, а также общее соответствие партнеров. Она молода, жизнерадостна и является отличным дополнением к нашей команде.
Jovan: Какие главные трудности, с которыми вы и ваши коллеги сталкиваются каждый день?
У нас фантастическая команда и я люблю работать с ними. Вместе мы отличная группа людей, которая составляет солидную команду. Наша главная проблема в том, что мы хотим предоставить партнерам лучший сервис и программу, которую только можем, но мы знаем, что у нас впереди еще долгий путь, прежде чем мы сможет это обеспечить, так чтобы обе стороны были довольны.
Мы старательно трудимся над разработками и надеемся в не так далеком будущем, что наша партнерская программа заработает и станет лучшей в мире. Мне кажется, что это наша задача номер один на данный момент.
Bane: Какими 3 главными качествами должно обладать онлайн казино и почему?
Отличная служба поддержки – сервис это король. Если вы не оказываете правильную поддержку вашим игрокам, это скажется на вас. Очень важно чтобы представители службы поддержки были хорошо образованы и общались с игроками правильно, потому что счастливые игроки означают прибыльное казино.
Разнообразие методов депозита, а также быстрые выплаты. Очень важно, чтобы казино могло принимать как можно больше депозитов, потому что без депозитов игроки не могут играть. С другой стороны, жизненно необходимо чтобы игроки могли выводить свои деньги быстро и эффективно. Так как Videoslots обеспечивает все это, мы в числе лучших, и мы очень гордимся данным фактом.
Солидный продукт, геймификация. Очень важно, что не только казино является хорошим продуктом, но и все что с ним связано – от вашего мобильного продукта до вашего лайв казино и полностью ваш сайт – все должно добавлять ценность. Если все эти компоненты присутствуют и обладают хорошим качеством, вы не можете ошибиться. Также, очень важно чтобы вы предлагали игрокам дополнительные способы получать удовольствие от игры через геймификацию, которая привлекает и увлекает. Я могу с уверенностью сказать, что мы применяем это без сомнений.
Ivan: У вас есть какой-нибудь совет для новичков в индустрии онлайн гемблинга?
Эта индустрия живет и постоянно меняется, ничто не остается без изменений. Вы должны быть приспосабливаемы и с легкостью принимать перемены. Если вы не такие, то вам будет трудно. Другое это настойчивость. Вне зависимости от того, в какой сфере вы работаете, вы должны быть настойчивы, чтобы получать те результаты, которые хотите. Никогда не сдавайтесь, и эта индустрия может дать вам многое. В конце концов, это увлекательное сфера для работы.
