BonanzaGame

Саппорт же весьма приветлив и терпелив на этапе отсутствия проблем, а вот при их возникновении, отношение резко меняется, в том числе не исключены и блокировки чата особо надоедливым.

Разнообразие игровых автоматов в казино оставляет желать лучшего и выбор их невелик, включая и отсутствие весьма популярных разработчиков, а соответственно, удовлетворить, казино может далеко не каждого игрока.

Разочаровывает в этом казино политика верификации и выводов. Так, это казино можно отнести к тем, которые могут запрашивать весьма большие списки документов, требовать селфи, проводить дополнительные проверки, в том числе и телефонная связь/видеоконференции. Выводы в казино осуществляются по заявлениям руководителей в сроки от нескольких минут до 24 часов. Стоит упомянуть и про удержание комиссии при использовании некоторых платежных инструментов, как на депозит, так и на вывод (к слову, на выводе % удерживался не всегда, а от случая к случаю, при использовании одного и того же инструмента). Лимиты выводов просто смешны и составляют менее 1000 евро в сутки.

На практике, я могу сказать, что это казино НИКОГДА не выводит оперативно, более того, они стараются затягивать сроки вывода в буквальном смысле до последнего часа, а нередко и нарушая установленные собой же сроки, под предлогом тех. проблем со стороны платежной системы.

Они до последнего ждут, проигрыша денег обратно, а если этого не происходит, то не исключены дополнительные проверки, которые кстати проводятся не только по «новым» игрокам, но и по «старым». Так, через почти год игры, многочисленных депозитов и выводов и при общем минусе аккаунта в казино (на пару-тройку тысяч евро), при одном из небольших выводов (около 200 евро, с депозита 20 евро), мой аккаунт был обвинен в пересечении (при том, что ни ПК, ни точка входа не менялись в течении года), и отправлен на проверку, которая длилась более трех дней.

Предлог этот как мы все прекрасно понимаем, «высосан из пальца» и казино «до последнего» ждало пока я проиграю эти деньги обратно. В моем случае деньги были выплачены, но я могу сказать, что Bonanzagame вполне часто фигурирует в жалобах на невыплаты и лично я могу сказать, что казино вполне может этим «баловаться» и не выплачивать по надуманным предлогам. Более того, я не совсем понимаю, зачем подключать платежные инструменты с высокой комиссией (яндекс деньги), а потом просить клиентов выводить деньги другими методами.

Вообще, у меня создалось ощущение, что это казино управляется 1-2 людьми, весьма мелкое, использующее не честные методы работы, работающее исключительно на сбор депозитов и крайне не любящее выплачивать выигрыши. В погоне за сбором депозитов они создали «минусовое» для казино промо, что привлекло большое количество абузеров, результатом чего стали повальные не выплаты, которые вошли в привычку у руководства казино и это переключилось и на «чистых» игроков. Однозначно, казино не для крупных игроков и про выплату большого выигрыша тут можно забыть. Так же, как и выплату крупного выигрыша, полученного с минимального депозита. При этом, казино вполне подойдет именно для абузеров и игроков с минимальными депозитами и выводами, не превышающими х2-х5 депозита.

Лично у меня, казино в черном списке, так как создает «проблемы» даже своим постоянным и минусовым игрокам.

Ps: Владельцами Bonanzagame был создан второй проект под названием HotLine casino. Не смотря на заявления саппорта в обоих проектах, что казино имеют лишь визуальную схожесть и у них различные менеджеры, я с уверенностью могу сказать, что казино это, применяет аналогичные методы работы.