Больше суток нет вывода. Ссылаются на ошибку платежной системы. При этом утверждают, что все выплаты осущесвлены В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ. жто как? В полном обьеме-деньги у меня на счету. Денег нет-выплата не осуществленна. И это уже не в первый раз. Саппорт уходит от ответа. Как только задается нееудобный вопрос, так сразу закрывают чат. Или продолжабт утверждать, что выплата осуществленна.
- Бездепозитные бонусы казино Список казино с бездепозитным бонусом за регистрацию
- Приветственые бонусы Казино, предоставляющие бонус на первый депозит
- Бесплатные вращения (Free Spins) Бесплатные вращения за регистрацию в казино
- Бонус коды казино
- Кэшбэк бонусы казино
Здравствуйте, maksim.isaev! Видим, что вы действительно ожидали выводы дольше обычного времени и мы приносим извинения за данную ситуацию.
Давайте немного расскажем вам как происходит выплата. Чтобы деньги с вашего игрового счета попали на ваш банковский счет, они проходят несколько этапов, как раз на одном из этих этапов и произошла задержка. Задержка произошла действительно не по нашей вине, иногда такое, к сожалению, случается.
Мы оперативно связались с отделом платежной системы, но разрешение этой проблемы потребовало времени.
В среднем наши выводы занимают несколько часов, и видим, что до этого вы также регулярно выводили в установленный срок без проблем. Заметим, что операторы в службе поддержки совершенно не уходили от ответа и подробно объяснили вам, что выплата задержалась на стороне внутреннего провайдера, от нас она действительно была на тот момент уже отправлена в полном объеме.
Еще раз приносим вам извинения за доставленные неудобства, обещаем, что постараемся более не допускать подобного.