Casino-X - Забрали выигрыш и вину не признают!

Aleq_dad
1 review
11 апреля 2021 в 10:27
Time is up!

Здравствуйте! Пару недель назад зарегистрировался в этом казино, сделал депозит на 100$, после чего периодически заходил делал ставки и если она начинала выигрывать — делал кэшаут, если начинала «гореть» — аналогично(что бы сильно не рисковать) Вышел в плюс 400$ и того на балансе было более 500$. Только несколько ставок доиграло до конца, так как боясь риска их продавал! По итогу какой-то их работник после ставки на футбол(в перерыве, счёт был 1:1) на фаворита(по моему мнению) сделал отмену ставки и случайно отменил не только последнюю, а ещё и предыдущую(я заметил что баланс меняется постоянно и зашёл в историю). Потом он начал отменять разные что бы примерно вернуть к тому балансу, который был изначально(это читалось по поведению списка ставок, так как они по очереди то отменялись, то снова рассчитывались), но у него не вышло четко рассчитать баланс(видимо из-за кэшаутов)! После отмены половины ставок баланс стал более менее похожим на изначальный(но из штук 10 ставок половина была отменена). Я попробовал заказать выплату, но они запросили все виды документов и фотографий которые можно было придумать! Я все оперативно им отправил. После следующего входа в аккаунт заметил что баланс стал около 800, я проверил в майскоре — последняя ставка выиграла. После чего попробовал заказать свой выигрыш и аккаунт сразу же заблокировали. После упорной «войны» с службой поддержки и беседой в скайпе мне разблокировали аккаунт. Я захожу, а там баланс 100$. Они отменили все ставки за все время игры. Из-за криворукости своего сотрудника. Последнюю ставку я ставил на коэффициент 2.25, но в майскоре был показан коэффициент 2 на победу(причём как я понимаю, сколько контор — столько и коэффициентов). Просто прочитайте их ответ, там абсолютный бред написан. Какие-то ошибочные коэффициенты(любой можно считать ошибочным, ведь вы сами являетесь регулятором своих коэффициентов), перевёрнутые коэффициенты(просто случайный набор слов), ставки после начала события(лайв ставки всегда совершаются после начала события, потому что совершаются в режиме реального времени). Они свою вину отрицают и несут ахинею! Я успешно вывел свой депозит, но сумму выигрыша они отдавать отказываются!

  • Poshfriends
    0 review
    Posted on 12 April 2021 at 18:06

    Отделом риск-менеджмента спортивного провайдера была предоставлена информация о том, что ставки совершались на матчи с ошибочными коэффициентами. Причина неверных коэффициентов - ошибки в линии на стороне провайдера, что было использовано игроком для получения выгоды, в том числе с использованием опции Cash out.
    Так же подчеркиваем, что в правилах сайта указано, что мы оставляем за собой право провести отмену спортивных ставок которые были размещены на ошибочные коэффициенты. При проведение анализа игровой активности, администрацией было принято решение провести отмену ставок. Депозит игрока был успешно выведен игроком по заявке на выплату.

  • Aleq_dad
    1 review
    Posted on 14 April 2021 at 22:27

    Я не отрицаю что последняя ставка была на повышенный коэффициент(2.25 вместо 2), но остальные-то причём? Вы сейчас такую ахинею несёте, что аж противно! Не вижу смысла повторять текст из жалобы, но исходя из вашего сообщения - вы абсолютно не компетентны и не понимаете что пишите! А текст жалобы вы наверно даже не удосужились прочесть что бы понять в чем дело! Если вы утверждаете что все ставки были совершены на ошибочные, то как вы объясните то, что после ставки проходило 10-20 минут и после ЗАБИТОГО ГОЛА менялись коэффициенты, а потом совершались кэшауты!
    Депозит понятно что вывел как появилась возможность, ведь ваш поступок - это мошенничество чистой воды! Уверен я не первый и не последний кого вы кинули. Неприятно осознавать, что такие как вы всегда будут оставаться безнаказанными, а не сидеть в тюрьме по статье.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Casino-X

Решена
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть