DragonMoney - Заблокировали по причине 10.2 и 10.3 при выводе, перед блокировкой было 3 отмены вывода с их стороны

Здравствуйте, начну с того что казино мне сначала понравилось, хороший дизайн, никаких лагов и багов нету, хорошая отдача в слотах, есть свои собственные режимы(дабл, тикеты, краш, нвути), очень много разных конкурсов и бонусов в их соц сетях, и я бы сам хотел продолжить игру в данном казино, но есть одно большое но, мой аккаунт был заблокирован, зарегистрирован я на dragon money был несколько месяцев назад, перед новом годом увидел это казино у одного из стримеров, перешёл — зарегистрировался, сделал пару депозитов для теста, посмотреть, поиграть, а после чего забил на этот проект, максимум заходил в розыгрыши в виде колёс от других стримеров которые работают с этим казино и не разу в них не выигрывал, сейчас же мой стример которого я смотрел снова начал сотрудничать с этим проектом и я продолжил тут играть, сделал депозит — проиграл его, спустя время мой стример запустил розыгрыш, и вот случилось чудо, я выиграл в данном колесе, сразу же сделал депозит с крипты, прошлый депозит я тоже делал с неё(проиграл его), пошёл отыгрывать х1 вагер в слотах, сначала слил баланс до 2000р, а после поднял до 26~28к , после того как отыграл вагер снова сделал депозит с крипты, потому что на сайте есть система что больше 50 процентов депозитов должно быть в крипте для того что бы можно было туда вывести(об этом я увидел информацию в чате), а у меня до победы в колесе было 2 тестовых депозита с пиастрикса и фк валлета в виде минимальной суммы и 1 депозит криптой, я попутно продолжал играть и не о чём не думал, после чего решил поставить 27000р на вывод trc20, спустя время мне пришла отмена в которой меня попросили отыграть депозит не менее 1.00 кф, я этого не понял, потому что у меня сумма ставок в разы превышала мои депозиты, это выглядело так будто бы они хотели что бы я всё проиграл, я пошёл снова играть, думал что уже точно отыграл, поставил на вывод 26000р и снова получил такую же отменую по 1.00 кф, я продолжил игру и снова поставил денежные средства на вывод, ту же сумму в виде 26000р, мне её отменили по причине попробуйте другой способ вывод, я прошу заметить, это уже была 3-ая ОТМЕНА БЕЗ КАКОЙ ЛИБО ЧЁТКОЙ КОНКРЕТИКИ!!! я пошёл продолжил игру и поднял ещё 900р в дабле, а после чего сразу же решил поставить вывод на криптовалюту «ethereum», к получению у меня было ~0.13 ETH спустя время захожу на сайт и вижу у себя надпись на весь экране:

«Ограничение доступа к аккаунту! » Причина: Нарушение правил сайта

Я пишу в поддержку что бы узнать в чём дело, на что мне отвечают что я нарушил правила и могу с ними ознакомиться по ссылке, я на протяжении часа пытался узнать у них что именно я нарушил, какой пункт или подпункт правил, но у меня постоянно закрывался чат с ними из-за бездействия и они говорили что не могут назвать мне причину, и о чудо спустя время они наконец-то дали мне ответ что я нарушил пункты 10.2 и 10.3.

А теперь вопрос, как именно я мог их нарушить? Я никакие промокоды не копил, если и активировал их когда то, то там максимум 1-2 штуки было за всё время на сайте из их соц сетей, к тому же я делал депозиты и не выводил до этого, депозитов на моём аккаунте на сумму 2200~2300р что больше чем какие либо бонусы которые я мог получить до победы в конкурсе, ещё раз повторюсь это был мой первый вывод и я не могу понять как «конкурс’ может входить в злоупотребление бонусами, абузами никаким не занимался, бонусы не копил, делал депозиты, ничего лишнего не делал, очень сильно хочу разобраться в данной ситуации и продолжить игру в будущем на данном проекте потому-что он мне очень сильно понравился и некоторые мои знакомые тоже тут играют и у них таких проблем никогда не было, они спокойно выводили с любых бонусов, мне очень досадно что мой первый опыт с этим казино выходит именно таким…

Специалисты из тех поддержки ответили что они не могут ничем помочь и то что мой аккаунт не подлежит разблокировке. Я думаю что это ошибочное мнение и мой аккаунт будет подлежать разблокировке, потому что блокировка максимально не понятна мне, я хочу участвовать в розыгрышах своего стримера, но он их делает на сайте посреднике который без каких либо вопросов может меня заблокировать, очень странно… Буду ждать развёрнутого ответа, просто так эту ситуацию я оставлять не хочу.

Айди аккаунта — 8307803