DragonMoney - Заблокировали аккаунт после запроса вывода денег

enjoymankm
0 reviews
18 мая 2024 в 19:19
Time is up!

Сегодня решил завести аккаунт на розыгрыш стримера (меллстрой). До этого не играл в данном казино, не вносил депозиты и не делал никакие выводы и не привязывал аккаунт к своему телеграму. Но когда-то давно вроде был аккаунт, он так же был под меллстроя сделан, и очень давно не использовался и я уже забыл о нём.

Победил в колесе, привязал телеграм, двухфакторку, сделал депозит и затем поставил выигрыш на вывод. Спустя 30 мин меня блокируют за мульти акк. Поддержка в чате не отвечает. Очень обидно. Прошу разобраться в данной ситуации! Старый пустой аккаунт можете удалить.

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 19 May 2024 at 09:42

    Здравствуйте!

    Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пресечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты.
    В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.

    С уважением,
    Команда DragonMoney.

  • enjoymankm
    0 review
    Posted on 19 May 2024 at 09:46

    Ну это же абсурд, из-за этого случая у меня получается украли 83 тыс. руб.

    Это был честный выигрыш! есть запись со стрима с Меллстроем от и до.

    Так как рефералом был только он, один и единственный. И было только участие в колесе, т.е. никаких бонусов нигде и не получалось никаких, что вы можете увидеть по истории действий.

    Прошу войдите в положение. Не хочется чтобы случайно созданный новый аккаунт без каких-либо дополнительных бонусов стоил мне 83 тыс. руб. Абсурдно...

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 20 May 2024 at 19:14

    Добрый день!

    Ваш аккаунт был заблокирован из-за повторной регистрации. Согласно правилам нашего казино, Компания имеет право взыскать с аккаунта Пользователя сумму выплат, выигрышей или бонусов, приобретенных в результате нарушения. Хочется подчеркнуть, что причиной блокировки стала именно повторная регистрация. Если бы такого действия не было совершено с вашей стороны, блокировка аккаунта не произошла бы.

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 21 May 2024 at 17:33

    У игрока более двух аккаунтов. Администрация казино не желает делать поблажки в подобных случаях.

    Жалоба отклоняется.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на DragonMoney

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть