Vavada - Вавада не выводит средства от 04.01.2023

meksikameri
0 reviews
17 января 2023 в 14:44
Time is up!

Была создана заявка на вывод средств с аккаунта 04.01.2023. После представители казино начали запрашивать фото документов для верификации, чек квитанции и банковскую выписку. Все документы предоставила. После чего поддержка ответила: «Прошу вас ожидать». С тех пор постоянно пишу в чат и получаю однотипные ответы: «Ваш вопрос все еще находится на рассмотрении, ожидайте». Раз пять писала в чат всегда однотипный ответ. Причем пытаюсь вывести не их средства, на аккаунте был большой проигрыш, но видимо для казино это неважно

  • VAVADA
    1 review
    Posted on 18 January 2023 at 16:03

    Здравствуйте, meksikameri! Администрация казино может оставить за собой право на дополнительную проверку вашей игровой активности. Сроков проверки мы к сожалению сообщить не можем. Как только у нас появятся новости касательно вашего вопроса, мы вас проинформируем в обязательном порядке. Спасибо вам за ожидание и очень надеемся на ваше понимание.

  • meksikameri
    0 review
    Posted on 18 January 2023 at 18:03

    Если Вы и вправе дополнительно проверять клиентов , то нужен дедлайн (сроки), это может длиться так бесконечно. А насчет активности какую активность вы ищите если на аккаунте минус более 1 млн рублей

  • VAVADA
    1 review
    Posted on 19 January 2023 at 13:52

    Здравствуйте, meksikameri! Ваш вопрос все еще находится на стадии решения, держим все на контроле и ждем, когда нам поступит необходимая информация. К огромному сожалению, действительно не можем сориентировать вас по срокам.
    По всем проверкам мы всегда предоставляем решение, постараемся ускорить процесс насколько это возможно.

  • VAVADA
    1 review
    Posted on 23 January 2023 at 18:50

    Здравствуйте, meksikameri! Спасибо за ожидание. Ваш аккаунт был заблокирован согласно пункту 16.1.6 раздела «Правила и условия», с которым вы соглашались при регистрации, средства были удержаны в пользу казино. Решение окончательное и обжалованию не подлежит, мы выступаем исключительно за честную игру.

  • meksikameri
    0 review
    Posted on 23 January 2023 at 20:52

    Пункт гласит что используется стратегия для незаконного получения прибыли, у меня не прибыль а миллионные убытки... Данный пункт не подходит. Видимо Вы используете стратегию незаконного бана аккаунтов и не выплаты денежных средств которые принадлежат не вам

  • meksikameri
    0 review
    Posted on 23 January 2023 at 21:21

    написать можно все что угодно предоставьте админу доказательства

  • AffGambler
    62 reviews
    Posted on 24 January 2023 at 11:39

    доказательства предоставлены. жалоба отклоняется

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Vavada

61 час остался
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть