DragonMoney - Ужасное отношение лично ко мне. Касательно обслуживания

XTX
2 reviews
20 декабря 2022 в 18:46
Time is up!

Добрый день, хотел бы высказаться насчет обращения поддержки ко мне, я пишу везде где только можно, отвечают в одной группе только раз в два дня и то намного реже. Другим отвечают на много быстрее, и явно не по очереди, это не справедливо по отношению ко мне. Ответ в поддержке по регламенту до суток, мне же даже за неделю не соизволят ответить. Всё лишь из-за того что я задаю вопросы касаемо сайта, возможно они и слишком откровенные но, ответить хотя бы что не в их компетенции отвечать на это можно. https://vk.com/dragonmoneyold, эта группа мне отвечает очень долго, лайв чат почему-то не консультирует по аккаунтам зареганым через вк, только через почту.

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 21 December 2022 at 12:29

    Добрый день!

    Напишите номер тикета, присвоенный вам в поддержке, и номер ID игрока, постараемся помочь в решении вопроса. Также спешим напомнить, что у нас новая группа вконтакте https://vk.com/dragonmoney

    С уважением,
    Команда DragonMoney.

  • XTX
    2 reviews
    Posted on 21 December 2022 at 14:45

    DragonMoney, новая группа в вк не отвечает в том числе. Создается тикет а ответа нет. 1983069. Номер в поддержке очень старый. постараюсь найти

  • XTX
    2 reviews
    Posted on 21 December 2022 at 14:45

    111225242

  • XTX
    2 reviews
    Posted on 21 December 2022 at 15:25

    115977804, тут с 10 дек. нет ответа.

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 21 December 2022 at 18:58

    Рассмотрели ваши запросы в поддержке. Поддержка отвечает на вопросы, связанные напрямую с проблемой на сайте, которая бы мешала пользователю при выводе, пополнении и непосредственно игре на сайте. Ваши запросы рассматриваются как флуд.

    В этой ситуации надеемся на вашу целесообразность.

    С уважением,
    Команда DragonMoney

  • XTX
    2 reviews
    Posted on 22 December 2022 at 07:42

    Раньше всегда отвечали ибо говорили что данный вопрос вне моей компетенции, или хотя бы тикет закрывали, а сейчас что? Тупо без ответа.

  • XTX
    2 reviews
    Posted on 22 December 2022 at 07:43

    Так то я не задаю вопросы касающиеся вне сайта, вопросы задаю по сайту, только на самые самые премитивные отвечают. И то не факт

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 22 December 2022 at 13:57

    Хорошо, передадим ваше пожелание поддержке, будут закрывать ваши тикеты и отвечать, если вопрос будет не в нашей компетенции.

    С уважением,
    Команда DragonMoney

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 22 December 2022 at 18:51

    XTX,
    Судя по информации, предоставленной Казино, вы и в самом деле злоупотребляли общением с поддержкой. Жалоба отклоняется.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на DragonMoney

91 час остался
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть