Vavada - Скам слот от Yggrasil в казино Vavada

Lohostars
1 review
17 ноября 2022 в 16:19
Time is up!

Приветствую вас, джентльмены удачи! Играл в казино Vavada. В результате игры обнаружил скам слот от Игдрасиль Флорагеддон. Который неоднократно скамил мне функции с вилдами,не ставил вилды,когда они должны выпадать по правилам слота.И вот когда в очередной раз мне не выпали вилды и из-за этого выигрышная серия прервалась(под хороший х) я написал в поддержку, Естественно мне сразу сказали что я сам дурак,но после 4 часов объяснений передали претензию в тех.отдел. Далее 10 дней молчания. Я написал жалобу на одном сайте. В результате чего мне Vavada начислила 1000 рублей компенсации. Позже они озвучили якобы ответ от провайдера, что случился баг, но расчет был верен. На мои вопросы: в какой момент случился баг, куда упали мои 2 вилда, что не произошла сыгровка, почему компенсировали только бонусную игру, ответа не поступило.

А теперь представьте друзья,что вы поймали 15 монет в дивайн форчун, но видите что мега вам не начисляется. пишите в поддержку,а вам говорят, визуальный баг,мегу вы не выиграли,все расчитано верно.

Для меня это просто вопиющий случай. Багованые слоты и такая «лояльность» казино Vavada. Ладно бы я был новичок, но у меня почти каждый месяц платина в этом году. Представляю сколько таких случаев не зафиксировано игроками,т.к. как считают,что играют в честный софт.

Делайте выводы друзья, хотите ли вы оказаться в такой ситуации.

  • VAVADA
    1 review
    Posted on 18 November 2022 at 12:40

    Здравствуйте, Lohostars! В ходе расследования мы получили ответ от провайдера, который подтверждает корректное формирования выигрыша. Баг был визуальный, он произошел во время бонусой игры, но не повлиял на на логику раунда.
    Компенсация была начислена от нашего проекта, сумма была мотивирована суммой покупки аналогичной бонусой игры. На текущий момент слот полностью исправен. Еще раз приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
    Доказательства будут переданы представителю форума.

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 18 November 2022 at 16:08

    Этот ответ откровенная ложь. Зафиксированный баг произошел не в бонусной игре))) Любой здравомыслящий человек это легко поймет по записи которую я предоставил. Такой наглости и лжи я не видел не в одном казино! Ложь и отговорки. По ответу я вижу что никто даже не разбирался в моем вопросе. Обычный скам от казино Vavada.

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 18 November 2022 at 16:16

    Вот такие ответы дает Vavada когда их ловишь на нечестности. Еще раз обращаю внимание всех пользователей казино Vavada. Когда вы поймаете Мегу,возможно вас будет ожидать аналогичный ответ.

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 18 November 2022 at 17:09

    Отмечу так же, что мои неоднократные просьбы, убрать на время багованый слот из доступных, хотя бы до ответа провайдера, чтобы другие игроки не стали жертвой и не проиграли свои средства, администрацией Vavada были проигнорированы. На мой взгляд, данный факт, говорит о "лояльности" и "честном" отношении к игрокам данного казино.

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 18 November 2022 at 20:32

    Lohostars,
    У вас сохранилась ссылка на реплей? В реплее всё в порядке по механике слота и начислению? Совпадает с тем, что начислили в Казино?

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 19 November 2022 at 12:50

    Den.Mm,
    Да, я нашел ссылку и посмотрел. И нет, новый реплей(новодел), не отображает действительности. Не отображает того что я видел своими глазами и как было на самом деле. Что происходило на самом деле показано в скринах, которые я вам предоставил. Так же есть видео, могу предоставить на почту.

    Между игроками и казино есть внегласное соглашение. Деньги в обмен на развлечение. Казино обязано предоставлять корректные слоты и корректное отображение в них согласно правил. А когда в обмен на мои деньги, мне предоставляют какую-то туфту, я считаю казино не выполняет свои обязательства, а следовательно обязано вернуть мне средства, вернуть баланс на момент входа в данный слот, как минимум . Более того выявленный факт, дает мне полное право предполагать, что это сделано намеренно, чтобы не выплачивать крупный выигрыш. Никакого развлечения от этой ситуации я не получил.

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 19 November 2022 at 14:20

    На скринах я не вижу ошибок с начислением. Т.е. очевидно, что за первую тройку каскадов вам дали буст х10, а за вторую тройку - непонятно что.
    Если за вторые 3 дали опять буст множителей, то расчёт был верен. Но могли визуально этот буст не отобразить, так как он уже ни на что не влияет - выигрышных комбинаций нет.

    Е-мейл для видео-файла: [email protected]
    Ссылку на реплей можете либо здесь опубликовать, если там нет никаких личных данных. Либо тоже на е-мейл отправить.

    Доказательства от представителя Казино я пока не получил. Но хотя бы надо разобраться к чему у вас конкретные претензии.

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 19 November 2022 at 16:22

    Den.Mm,
    В оригинале при игре на сайте по золотой ставке(10+5),при которой количество совпадений для функции снижается с 4 до 3,при второй тройке совпадений, в простых спинах, не в бонусе, мне была присуждена функция двойной вилд. Но вместо двух выпал один, в результате чего выигрышная серия совпадений прервалась. В оригинальном повторе название функции не отображается, но явно видно что при функции, вилд выпал один. Отмечу, что такие ошибки случались неоднократно в ту сессию в этом слоте, как в простых спинах, так и в покупном бонусе. Я это заметил, но продолжил играть, т.к. не знал правил нового слота и считал что функция необязательна.

    В повторе, состряпанном новоделе Вавады с  игдросилем, второй вилд отображается, и конечно же он упал в единственно возможное место где будет несыгровка.

    Я плачу реальные деньги за реальное изображение, а не за то что мне скажут потом. Постфактум можно сказать и нарисовать что угодно. Эти картинки, это единственное, что есть у игроков, но казино Вавада даже корректные картинки, в реальном времени, предоставить не может.

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 19 November 2022 at 16:23

    Den.Mm,
    отправил запись и ссылку на почту.

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 19 November 2022 at 17:23

    Претензия моя по двум категориям, которые часто повторяют менеджеры и стримеры казино Vavada: честность и лояльность.
    В честном казино,с честными слотами,функции,бонусы,джекпоты, вилды и прочие фичи выпадают в реальном времени. Я считаю что если бы в тот момент функция слота была исправна, выигрышная серия не прервалась , и возможно, мой выигрыш мог ограничиться лишь максимальными значениями выигрыша в данном слоте,а это +-х10000.
    В лояльном казино, такие вопиющие случаи несправедливости, по моему мнению, должны компенсироваться, суммой ставок в багованном слоте, либо возвращением баланса к состоянию до первой ставки. в моем случае это около 4000 за вычетом компенсированной 1000,получается 3000.
    Если менеджер казино напишет здесь ответ, что любая информация, визуализация, например такая как, выигрыши, баланс и прочее на сайте казино Vavada,в реальном времени, может не соответствовать действительности, то никаких претензий к этой платформе, у меня конечно не будет.

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 19 November 2022 at 18:03

    По поводу "казино Вавада даже корректные картинки, в реальном времени, предоставить не может": они, действительно, не могут. Провайдеры в реальном времени отправляют в казино данные только по размерам ставок и итоговых(!) выигрышей, но не предоставляют вообще никакой информации по внутри-слотовой механике начисления данного выигрыша. Чтобы её заполучить, казино должно послать конкретный запрос на почту провайдера и ждать ответа. А до тех пор казино не может знать какие символы и когда вам выпадали, а тем более показывались. Это касается не только Вавады, но и вообще всех лицензионных казино.

    На вашем видео от 25 октября и в самом деле видно, что вам выпал именно двойной вайлд. У него специфическая анимация. Также сравнил визуально все раунды: единственное различие - в последнем раунде на месте первого вайлда вам показали J. Во всём остальном полное сходство (не считая слегка изменённого дизайна и неверно отображённой верхней полосы).

    Визуальные ошибки отображения могут иметь разную причину. Например, возможна неверная отработка javascript в браузере клиента (игрока) из-за сетевых ошибок. Здесь же ошибка отображения сохранялась в реплее. Так что, похоже, и в самом деле именно на стороне провайдера, а не игрока, в то время был баг отображения в слоте. При этом расчёт выигрышей, т.е. вся "математика", проходила без огрехов. Вам выпал двойной вайлд, и выигрыш был рассчитан с его учётом верно.

    По крайней мере, такое у меня предварительное мнение. Подождём что предъявит представитель Казино.

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 20 November 2022 at 13:24

    Den.Mm,
    Благодарю вас за подробное разбирательство в моей проблеме и за подробный ответ.
    Исходя из вашего ответа, следует что казино Vavada ничем не отличается от обычных мошенников и "работают" по стандартным мошенническим схемам. Завлекают игроков якобы своей честностью и лояльностью, заявляя об этом из всех утюгов и берут за это с них средства. А когда встает вопрос про их честность и лояльность, шлют куда подальше, ссылаясь на третьих лиц, с которым пользователи не имеют никаких соглашений.

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 20 November 2022 at 14:09

    Den,Mm
    По поводу бага. "единственное различие - в последнем раунде на месте первого вайлда вам показали J. Во всём остальном полное сходство (не считая слегка изменённого дизайна и неверно отображённой верхней полосы)." -не согласен с вашим выводом абсолютно. Мне не дали(!) второй вайлд, который полагается по правилам слота. Слот не отвечает своим собственным правилам. Соответственно говорить о каких-то корректных расчетах выигрыша в данном слоте не целесообразно.

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 20 November 2022 at 19:03

    Дело в том, что отображение механики делается на основе предварительно рассчитанных выпавших комбинаций. Комбинации выбираются на стороне провайдера (их сервером), отсылаются устройству игрока, а само отображение механики происходит в браузере. Первое с последним никак не связано, кроме как логикой процесса. Анимацией сервер не занимается. И ошибка в последнем не означает ошибку в первом. Т.е., да, сервер провайдера может решить что вам не выпал джекпот, а браузер показать как будто он вам выпал. Также и здесь: сервер, по всей видимости, поставил вам два вайлда, а ваш браузер показал лишь один. И сделал это из-за сломанной анимации механики слота, неадекватно реализованной в javascript провайдером.

    На вашем видео видно, что выпавший вайлд сверкает, а это происходит именно при выпадении двойного вайлда. То, что сверху падает J на пустое место (где на самом деле находится вайлд, по мнению сервера) - баг анимации в браузере.

    Делать выводы, будто вайлд на стороне сервера был только один, мне кажется безосновательным. Надо смотреть официальный ответ провайдера.
    Мог бы также помочь разобраться http-лог реплея от 25 октября. Но у вас его наверняка нет, а у Казино его не может быть в принципе.

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 20 November 2022 at 22:02

    Den. Mm
    Я учел ваши наблюдения и пересмотрел видео, и даже увидел что недостающий второй вайлд мне все таки дали, с анимацией, все как полагается. Но проблемка в том, что дали его ровно на место первого, в ту же ячейку. А старина J вполне законно падает в пустое место (где на самом деле ничего нет и ничье мнение не мешает ему туда упасть). Такое выпадение вайлдов опять же противоречит правилам слота и говорит о его неисправности. Один он упал или в друг друга, разницы нет.
    По поводу серверов, провайдеров, браузеров и прочего....
    Убедили. Как только казино с визуально багованным слотом и лояльностью в тыщу, предоставит вам ответ, и мы, так или иначе, закроем тему относительно этого спина. Обещаю, основываясь на признании Vavadой визуального бага в этом слоте, а так же, на ваших утверждениях, что казино может предоставлять недостоверную информацию в слотах, по независящим от них причинам, открыть спор по всем остальным спинам, которые я совершил в этом слоте. Будем обращаться через претензии к провайдеру, раз казино никаких обязательств перед игроками не имеет и это единственный способ проверить корректность расчетов. Так же думаю следует написать лицензиату, может хоть перед кем-то у казино Vavada есть обязательства.

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 20 November 2022 at 23:35

    *ру)

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 22 November 2022 at 14:01

    Den.Mm,

    Тайм из ап, а комплейнт анрезолвт. Мы все еще ждем? Или мне самому надо эти кнопочки иностранные нажимать? Я просто не в курсе, как у вас тут устроено.

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 22 November 2022 at 18:05

    Всё в порядке. Жалоба сама не закроется.
    Пока что был сделан ещё один запрос Провайдеру, чтобы окончательно разобраться во всех мелочах.
    К сожалению, придётся подождать ответа.

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 30 November 2022 at 00:00

    Den.Mm,
    Тайм из ап эгейн! Может там палкой потыкать, живые они или не?

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 30 November 2022 at 21:50

    тем временем в казино Vavada)))

  • Lohostars
    1 review
    Posted on 30 November 2022 at 21:54

    Чувствую будет пост скам слоты часть 2.

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 02 December 2022 at 20:08

    Ответ от Провайдера получен. Баг был исключительно визуальный, на сумме выигрышей никак не сказывался. Нынешний реплей верный.

    Тем не менее, баг был заложен в самом слоте, должен был наблюдаться систематически, то есть многократно. Однако, по поводу размера справедливой компенсации мне сказать трудно. Тут нет никаких нормативов. И на мой взгляд, то что вам уже выплатили 25% от проигранной суммы (хоть и с другой формулировкой), может быть признано вполне достойной компенсацией, совсем не символической.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Vavada

отвергнута
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть