Приветствую вас, джентльмены удачи! Играл в казино Vavada. В результате игры обнаружил скам слот от Игдрасиль Флорагеддон. Который неоднократно скамил мне функции с вилдами,не ставил вилды,когда они должны выпадать по правилам слота.И вот когда в очередной раз мне не выпали вилды и из-за этого выигрышная серия прервалась(под хороший х) я написал в поддержку, Естественно мне сразу сказали что я сам дурак,но после 4 часов объяснений передали претензию в тех.отдел. Далее 10 дней молчания. Я написал жалобу на одном сайте. В результате чего мне Vavada начислила 1000 рублей компенсации. Позже они озвучили якобы ответ от провайдера, что случился баг, но расчет был верен. На мои вопросы: в какой момент случился баг, куда упали мои 2 вилда, что не произошла сыгровка, почему компенсировали только бонусную игру, ответа не поступило.
А теперь представьте друзья,что вы поймали 15 монет в дивайн форчун, но видите что мега вам не начисляется. пишите в поддержку,а вам говорят, визуальный баг,мегу вы не выиграли,все расчитано верно.
Для меня это просто вопиющий случай. Багованые слоты и такая «лояльность» казино Vavada. Ладно бы я был новичок, но у меня почти каждый месяц платина в этом году. Представляю сколько таких случаев не зафиксировано игроками,т.к. как считают,что играют в честный софт.
Делайте выводы друзья, хотите ли вы оказаться в такой ситуации.
Здравствуйте, Lohostars! В ходе расследования мы получили ответ от провайдера, который подтверждает корректное формирования выигрыша. Баг был визуальный, он произошел во время бонусой игры, но не повлиял на на логику раунда.
Компенсация была начислена от нашего проекта, сумма была мотивирована суммой покупки аналогичной бонусой игры. На текущий момент слот полностью исправен. Еще раз приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
Доказательства будут переданы представителю форума.