Vavada - Подкрученный софт

Плюс писала жалобу на сайте https://latestcasinobonuses.bet-закрывают жалобу основываясь на глупую отписку без запроса доказательной базы. После того,как написала несколько жалоб на этом сайте-аккаунт также был заблокирован. Они в сговоре с этим сайтом и решать проблемы не хотят

Сослались на некорректное поведение...смешно аж только бы не платить эти 50000...помогите пожалуйста на это казино повлиять-они неадекватны сами!

Прошу запросить у Вавады документы о наличии лицензии и соответствии отдачи у слотов.

Возвращать деньги не хотят,ссылаются на договор об оказании услуг,но фактически он не подписан и его они не присылают! Прошу повлиять на казино,чтобы вернули деньги в полном объеме

Игнорируют в чате,документы никакие не предоставляют! Написать все что угодно и я могу,как в прочем поступает Вавада

Здравствуйте, Amazonka07! Ознакомились с вашей жалобой. Компенсация в данном случае не полагается, так как с нашей стороны вам были оказаны услуги в полном объеме.
Отдача на сайте соответсвует заявленной, проверить это вы можете обратившись к коду сайта или самостоятельно составить обращение к провайдеру, мы сотрудничаем исключительно с лицензионными представителями.
Игра в турнире не была ограничена конкретно для вас, у игроков была небольшая трудность с доступом, поэтому по окончанию, все получили компенсацию в виде бесплатных вращений. Денежная компенсация за это не предусмотрена, так как вы не понесли каких-либо финансовых потерь.
С лицензией вы можете ознакомиться перейдя на сайт vavada.com, спустившись в футер сайта.
Доступ к аккаунту был ограничен в связи с пунктом пользовательского соглашения, которое вы принимаете, при регистрации на нашем сайте - 6.3.1. Так как с вашей стороны были зафиксированы угрозы и шантаж в адрес проекта.
В качестве исключения, можем восстановить вам доступ.

Пункта 6.3.1 в "правилах и условиях" я не нашёл. Это опечатка?

Я думаю это дезинформация! Выдуманные правила

Ссылка кликабельна и не является доказательством присутствия лицензии

Вы считаете угрозой и шантаж передача номеров карт на которые идут поступления денег?а ничего,что в России Вы нелегально???

А вот еще подвох Ваших правил:п.4.2.....не гарантирует законность использования услуг, предлагаемых сайтом.-это Вы считаете нормальным?

То есть фактически Вы подтверждаете,что есть незаконность на Вашем сайте???

Что касается не возмещения,то опять же сошлемся на "Ваши правила"-этого нет в них,что Вы не возмещаете по Вашей ошибке не предоставления доступа. Ваш сайт виноват,что я не попала в игру и мне в провайдере квикспин вообще не нравится! А Вы видимо специально создаете то,что не выгодно игроку. Так на кой черт вообще существуете???все нелегально,незаконно..ни за что не несете ответственность,ни за что не выплачиваете...Так а зачем тогда Вы???

Здравствуйте, да, выше опечатка, просим прощения, пункт 6.1.3.
Мы осуществляем свою деятельность абсолютно легально, в рамках выданной лицензии, однако вы оставляете на свой выбор право пользования услугами, если это противоречит законам вашей страны.
Мы призываем играть только для развлечения и ни в коем случае не гарантируем выигрыши, в казино это сделать невозможно.
Если вы имеете сомнения относительно какой-то конкретной игры, мы, конечно, можем запросить официальное подтверждение от провайдера, но на текущий момент, мы, к сожалению, не видим какой-то конкретики в вашем запросе.
Если говорить о компенсации, то в этом случае она не предусмотрена, так как средства были вами проиграны абсолютно корректно.

Снова дезинформируете! К чему Вы мой аккаунт приписали,этого нет в п.6.1.3

Вам просто надо доколупаться до клиента и окончательно видимо оставить негативное впечатление о Вашей площадке. Которое повлечет негативные отзывы на всех возможных ресурсах! И это не угроза,а предупреждение!

Может все таки выплатите 50000 рублей и дальше переписку вести не будем???Ваши доводы ни к чему не приводят. Доказательной базы нет,а написать можно все что угодно! Игнорируете мои доводы...а они правдивы. Если бы Вам нечего было скрывать,Вы бы всю информацию предоставили,а не тупо отписки писали!

Мы долго вести будем дискуссии,которые ни к чему не приводят??? Надоели Ваши отписки и молчалки. Даже из группы Вавада удалили,чтобы никто и ничего не знал. И Вы снова считаете,что все нормально делаете???

В телеграмм

Здравствуйте, на текущий момент мы работаем над вашим вопросом с администратором данного форума, чтобы провести проверку тех данных, что вы описали в своей жалобе, требуется время.
Позже мы вернемся к вам с решением.

Подтверждение лицензии у Казино имеется. Компенсация за трудности со входом в турнир была выдана игрокам фриспинами.

Что касается чрезмерно низкого количества выигрышей х80+, то это не так. Казино предоставило логи ваших ставок с 7 по 12 сентября - даты на ваших скриншотах. Анализ логов показал, что всего было сделано 25 тыс ставок, из которых 37 оказались со множителями выигрыша от х80 до х265. Такое распределение очень хорошо согласуется с ожиданием для честных слотов.

Жалоба отклоняется.