Добрый день.
Ситуация примерно следующая, я думал, что заблокирован во фреш казино, так как блокировался в нем. Во время первой блокировки, я как оказалось указывал то, что хочу заблокироваться без права восстановления. Так же меня уведомили, что при создании других аккаунтов администрация может заблокировать все мои новые аккаунты. Затем меня уведомили о том, что перманентной блокировки нет, но есть блок на год по истичении которого мой аккаунт удалится. Я думаю, ну удалится, регать не буду, так как будут проблемы — пофигу.
Как итог спустя более чем год — я просто залогинился в казино и проиграл деньги. Хотя мой аккаунт должен был быть удален. На вопрос саппорта почему это произошло мне указали на то, что у них какие-то проблемы. На мои претензии о том, что я из-за этого проиграл денег, так как я не смог бы играть, если бы аккаунт удалили и не стал бы ничего регать, мне начали приводить в пример идиотизм из разряда, что я больше вывел в казино до этого чем задепал и прочее.
Претензия: вернуть мои депозиты за вчерашний день. Это проблема вашего казино или вашего саппорта, я не знаю кто этим занимался вопросом. Все логи чата с информацией, с моими просьбами о перманентном блоке и заверениями о том, что мне заблочат акк и он удалится автоматом есть на почте, поэтому смогу предоставить, если представитель будет что-то отрицать.
Спасибо.