DragonMoney - Обвинили в мультиакке

kristop
1 review
13 января 2025 в 00:21
39 hours left for DragonMoney to respond.

Данный сайт обвиняет в мульти аккаунте,я игрок в онлайн казино более 5 лет,много где играю и вывожу,тут решила зарегистрироваться на сайт драгон мани,конечно всего пару депозитов за всё время и всё потому что сейчас сделать депозит проблемно,вчера 10.01.2025 я выиграла у стримера на аккаунт драгона 4000р и удалось поднить 55000р,начали отменять выводы,в итоге я решила поставить на вывод на банковскую карту которая принадлежит мне и на моё имя,через некоторое время захожу на сайт проверить вывод ну мне заблокировали аккаунт,ссылаются на то что у меня имеется более одного аккаунта,поддержки я поясняю что не может быть такого,так как почта у меня одна и все мои платежи,так же поддержки была готова предоставить свои все данные паспорт,реквизиты,скрины почты,то что это действительно всё моё,ну поддержка помогать не желает,я не понимаю как так обвиняют и как им ещё доказывать то что у меня один аккаунт за всё время,для меня это понимание то что просто меня сайт кинул и заблокировали аккаунт,(возможно) то что я телефон покупала с рук и прежний хозяин играл на данном проекте ну точно не скажу и мне это не знать,так же возможно из-зи VPN,сайту готова предоставить все свои документы,ну с моей стороны аккаунты в драгонмани не создавались и создать не кто не мог,я в семье одна,один ПК один интернет,Буду рада если всё же разберётесь и восстановите мне всё.

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 13 January 2025 at 08:15

    Здравствуйте!

    Напишите, пожалуйста, ID вашего аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, постараемся помочь в решении вопроса.

    Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке "Помощь" или по электронной почте [email protected]. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

    С уважением,
    Команда DragonMoney

  • kristop
    1 review
    Posted on 13 January 2025 at 08:17

    я вам уже писала свой ID профиля 7773730,вы всё ровно сыпите обвинение на игрока на меня,за то чего не было,этим вы не доказывайте!

  • kristop
    1 review
    Posted on 13 January 2025 at 08:22

    Для читателей форума я обьясню что происходит,в ДрагонМани У меня общий депозит на сумму 2200руб. Первый вывод был в декабре на сумму 24к,в этом месяце я выиграла 55к поставила на вывод и тут вдруг не ожиданно блокируют аккаунт по причине дублирующий аккаунт,на данный момент не Представитель не поддержка казино не хочет полного разбирательств,так как в моём сейчас понимании что проект просто зажал мой выигрыш и аккаунт идёт в большой процент плюса и поддержка решила заблокировать,и при этом сделали вид что у меня имеется дублирующий аккаунт,Напомню что в декабре вывели без проблем второй вывод оказалось блокировкой

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 13 January 2025 at 12:36

    Здравствуйте!

    Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пресечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты.
    В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.
    Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.

    С уважением,
    Команда DragonMoney.

  • kristop
    1 review
    Posted on 13 January 2025 at 13:11

    Вот вы пишите если,так если у меня более 1 аккаунта не существует и быть не может,я ставлю перед вами точку,то что я играла и выводила и вы вдруг заблокировали,с моей стороны проблем и нарушений мной не было,аккаунты дополнительные не создавались и дополнительные аккаунты мне уж точно не нужны,для меня сейчас остаётся то что вы обманули меня украли честный выиграный баланс,я буду дальше продолжать писать про вас на пабликах,форумах,о том что вы действительно просто кинули,я не просто это так это всё пишу я люблю честность и правду и не каких обманов,а после моих жалоб и обращений пусть другие игроки задумаются о вашей наглости! вам не дороже игрок вам не дороже репутация,а могли бы уже давно всё решить и разобраться! а теперь пусть о вашей совести знаю все и я это буду стараться делать!

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 13 January 2025 at 19:41

    Здравствуйте!

    Администрация сайта провела тщательную проверку вашего профиля, и, после обнаружения нарушений правил нашего соглашения, заблокировала Ваш аккаунт. Блокировка не является ошибочной.

    С уважением,
    Команда DragonMoney

  • kristop
    1 review
    Posted on 14 January 2025 at 04:58

    а можете мне обьяснить,а как вообще это произошло? от куда взялся дублирующий аккаунт? его же не было,вот как это получилось?

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 14 January 2025 at 07:24

    Здравствуйте!

    В целях сохранения актуальности методов обнаружения нарушений, мы не раскрываем, как именно проходят проверки. Нарушение было выявлено Администрацией сайта.

    С уважением,
    Команда DragonMoney

  • kristop
    1 review
    Posted on 14 January 2025 at 09:25

    я смотрю вы даже обьяснить не чего не можите,нарушение которое вы выдумали,значит мои действие,я продолжаю писать о том что вы кинули меня,так как я ранее обьясняла что с моей стороны нарушений нет и в каждом проекте я соблюдаю правило,для меня вся эта проблема остаётся лишь тем что проект драгон мани кинул меня и это будет оставаться так,а если вы во мне дуру нашли то ошибайтесь!

  • kristop
    1 review
    Posted on 14 January 2025 at 09:30

    Администратор Форума,прошу вас это обращение закрыть и оставить не решенным,так как драгон кидает обвинение о котором с моей стороны не было каких проблем,я соблюдаю в каждом лицензионном проекте правило,сами поймите и я могу скинуть скрины то что мне этот проект выводил и не каких проблем не было,а тут пошли большие выигрыши и выводы и проект стал банить по причине мульти акк,я продолжаю писать на пабликах,форумах,о том как этот проект поступил,на данный момент для меня этот проект остаётся Скамным и так же мошенниками!

  • kristop
    1 review
    Posted on 14 January 2025 at 09:31

    Это скам,это мошенники,Читателям не рекомендую данный проект,играйте в проверенных и лицензионных проекта где ваш выигрыш 100% выведут без всяких проблем,А этого проекта я сломаю репутацию и пусть потом знают когда будет поздно!

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 14 January 2025 at 12:57

    Добрый день!

    Уважаемый игрок, как уже сообщали ранее, Администрацией была проведена проверка по данной ситуации по итогам проверки было принято решение о блокировке за нарушение правил.

    Понимаем, что данная информация является разочаровывающей, однако проверка подтвердила наличие нарушения.

    С уважением,
    Команда DragonMoney

  • kristop
    1 review
    Posted on 14 January 2025 at 14:44

    нарушение с вашей стороны,ну что не с моей,по ушам мне втирать не надо,и верните мне то что было переведено 4000р и мой выигрыш который вы похители

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 14 January 2025 at 19:39

    Добрый вечер!

    Каких-либо нарушений с нашей стороны нет. Всё осуществляется исключительно по соглашению с которым было согласие пользователя при регистрации.

    Также хотим уведомить Вас, что вывод с заблокированных аккаунтов не является возможным

    С уважением,
    Команда DragonMoney

  • kristop
    1 review
    Posted on 15 January 2025 at 07:34

    с моей стороны тоже нет не каких нарушений,мне всё выводили а тут заблокировали,ожидаю разблокировку аккаунта

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 15 January 2025 at 13:23

    Добрый день!

    По решению Администрации в разблокировке отказано. Нарушения были зафиксированы и блокировка не является ошибочной.

    С уважением,
    Команда DragonMoney

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на DragonMoney

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть