DragonMoney - Обратите внимание Администраторы DRAGON MONEY

Mark.Polo

0 reviews

10 февраля 2024 в 15:11

Time is up!

Играю на сайте около года , играю пасивно , много депозитов . Вчера пополнил баланс на сумму 20.000₽ , решил что с депозитом переборщил и чтоб не проиграть поставил на вывод . Через 5 минут мой аккаунт был заблокирован . Ели-ели дописался до поддержки , ждал ответ больше суток , человек 5 мой вопрос обрабатывали в конечном итоге выяснилось что мой аккаунт был заблокирован по причине — Здравствуйте! Использование нашего сайта для отмыва/обмена средств строго запрещено. Для этого есть другие сервисы Не выполнение отыгрыша также является основанием для блокировки. В разбане отказано. Говорят что я это уже делал не первый раз , хочу разблокировать аккаунт и играть дальше , пожалуйста , только не говорите тоже самое что все бесполезно . Просто разблокируйте аккаунт , я в следующий раз буду знать что перед тем как сделать пополнение подумаю о сумме и о игре . Я и так в кредитах так тут еще и блокируют аккаунт

Den.Mm
Affgambler Team

Posted on 10 February 2024 at 18:12

Так вы пополняли с одной карты, а выводили на другую? Зачем?
DragonMoney
0 review

Posted on 12 February 2024 at 14:30

Добрый день!

Судя по ответу коллег из тех. поддержки, вы нарушили следующие пункт:

8.6. Компания оставляет за собой право отказать в выводе денежных средств, если при обработке запроса на вывод обнаружит несоответствие данных, связанных с платежной системой пополнения и платежной системой вывода денежных средств. Несоответствие данных может включать в себя, но не ограничиваться следующими случаями:

8.6.1. Использование разных имен и/или личных данных платежных систем для пополнения и вывода денежных средств.

8.6.2. Использование разных валютных счетов для пополнения и вывода денежных средств.

8.6.3. Подача запроса на вывод средств на платежную систему, которая не была использована для пополнения счета на платформе Компании.

8.6.4. Присутствие других форм идентификации, которые не совпадают между платежными системами пополнения и вывода.

8.7. Компания имеет право блокировать аккаунт Пользователя, а также аннулировать выплаты и взыскать выигрыши в случае возникновения подозрений, что пополнение счета было произведено мошенническим способом. Компания имеет право известить соответствующие органы о мошеннических действиях с платежами и незаконной деятельности. Компания не несет ответственности за несанкционированное использование кредитных карт, независимо от того, было заявлено об их краже или нет.

В данном случае аккаунт не может быть разблокирован.

Чтобы мы могли узнать больше деталей по вашей проблеме, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию: адрес электронной почты/страница ВК, связанные с вашим аккаунтом, номер ID аккаунта, номер последнего запроса на вывод средств на сайте.

С уважением,
Команда DragonMoney
Den.Mm
Affgambler Team

Posted on 15 February 2024 at 21:11

От игрока нет ответной реакции.
Жалоба отклоняется.