Vavada - Нету зачисления денежных средств.

ImWedyla
0 reviews
15 января 2024 в 16:34
Time is up!

Доброго времени суток, Уважаемые! К сожалению впервые столкнулся с проблемой о зачислении денежных средств на баланс. Пополнял через ETH в сети Arbitrum, вот hash транзакции — 0x6afa5aef9157918525b367b3a6b3b71911f117f45ba78603e05b76b7922f535b Пишу в поддержку, ожидаю ответа по часу. Изначально сказали ждать до 3-ёх часов и снова обратиться, ждал 4 часа — обратился. Сказали снова ждать. А что ждать? Деньги переведены, а на балансе пусто.

  • ImWedyla
    0 review
    Posted on 15 January 2024 at 19:18

    На 86.000 рублей было пополнение, видимо курс прыгает и сумма меняется.

  • VAVADA
    1 review
    Posted on 16 January 2024 at 10:29

    Добрый день
    Мы получили ответ от платежной системы, что транзакция была выполнена в неподдерживаемой сети. Вы предоставили счет для возврата, и со своей стороны мы передали информацию в платежную систему, сейчас ожидаем от них ответа (сделали также повторный запрос). Приносим извинения за неудобства, делаем все возможное, чтобы оперативно решить ваш вопрос

  • VAVADA
    1 review
    Posted on 16 January 2024 at 12:25

    Осуществили возврат средств, проверьте, пожалуйста

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Vavada

Решена
отвергнута
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть