Здравствуйте. Мною были совершены покупки 2 бонусов по 1000 р. в слоте Raptor DoubleMax, но прокрутить эти бонусы я не смог, т.к. выдало ошибку. Повторно купил бонус, и ошибка та же самая. Конечно сразу обратился в поддержку, мол, исчезли и бонусы, и деньги не вернулись. Ответили, ожидайте, если в течение 2-ух часов не сможете активировать бонус, или не вернутся деньги, то обращайтесь снова, мы вам обязательно поможем. Ожидаемо, ни денег, ни бонуса не было. Обратился в поддержку повторно, ответили что передали запрос в технический отдел. Я без проблем согласился, но решил периодически спрашивать, когда проблему решат. Шли 5-е сутки, ни ответа, ни привета, шаблонные ответы типа «мы все в поте лица трудимся, чтобы решить вашу проблему» и т.д. при этом даже примерный срок решения не предоставили, заявили только что менеджер с вами свяжется. Я не думаю, что так много времени займёт связаться с производителем слота для решения вопроса, если проблема на их стороне, как и если проблема на стороне казино. Прошу посодействовать в решении этой проблемы, так как считаю, что на поддержку не могу рассчитывать
- Бездепозитные бонусы казино Список казино с бездепозитным бонусом за регистрацию
- Приветственые бонусы Казино, предоставляющие бонус на первый депозит
- Бесплатные вращения (Free Spins) Бесплатные вращения за регистрацию в казино
- Бонус коды казино
- Кэшбэк бонусы казино
На данный момент 07.10 проблема до сих пор не решена