DragonMoney - Не вывели средства

ROYALMEN
0 reviews
21 июля 2022 в 18:34
Time is up!

Поставил на вывод 1.6 миллиона руб. Деньги поставились на вывод и вот через примерно 3 часа поступили на выплату в банк,но банк отказал принимать их из-за очень большой суммы и вернул деньги на игровой счёт но деньги на аккаунт не вернулись Служба поддержки Драгона на мои сообщения о моей проблеме банально игнорировала

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 22 July 2022 at 12:44

    Добрый день!
    Ваш запрос принят в работу, ожидайте скорого решения проблемы.

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 27 July 2022 at 14:05

    Здравствуйте!

    Мы переговорили с коллегами из техподдержки и вернулись, чтобы подробно разъяснить Вам все детали обращения.

    Вы внесли на свой игровой счёт депозит в размере 2700 рублей, далее выиграли 1 млн+ рублей (в связи с чем мы Вас искренне поздравляем ). После Вы поставили выигрыш на вывод, выбрав свою банковскую карту. Со стороны казино были произведены все выплаты, часть из них была отменена лично Вами, часть отменена платежной системой, в итоге мы произвели 23 успешных выплаты. Вывод в размере 1 млн 75 тысяч рублей поступил на банковскую карту, мы проверили все предоставленные Вами выписки из банка и сверились с той информацией, которая сохранилась в нашей системе.

    Отменённые выплаты были возвращены на баланс, но Вы их проиграли, полную выписку логов аккаунта мы нашли и отправили Вам лично.

    Со стороны DragonMoney все обязательства выполнены. Все обращения в поддержку закрыты ещё год назад. Игнорирования запроса Вашего не было.

    С уважением, команда DragonMoney.

  • AffGambler
    62 reviews
    Posted on 27 July 2022 at 16:45

    пруфы мне были предоставлены. жалоба отклоняется

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на DragonMoney

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть