Fresh Casino - Не вывели,обнулили средства.

Добрый вечер!Меня зовут Лариса. Вообщем дело было так,я выиграла промокод в официальной группе на 100 спинов в слоте BOOK OF AZTEC по 40тенге.(10₽+-).Отыграла его и получила 2000тг(400₽+-)Затем мне предстояло отыграть 10х,и я выиграла 30тысяч тенге,тем самым отыграв бонус и даже больше 10х,все лишние средства моментально списались.Затем я написала в тех поддержку и они сказали,что я могу играть без ограничений ограничений,и выводить тоже свои последующие выигрыши,но нужно будет верефицировать акаунт.Я поблагодарила и пошла играть,в итоге занесла в ментале 2300000тенге.Верефицировала акаунт и поставила на вывод 18000000тг в долларах(крипту).В итоге вывод отменили и обнулили баланс,я написала в тех и они сказали,что из за того,что я изменила свое имя,они имеют право обнулять. Так вот история про изменение.У меня случайно сработало автозаполнение и имя изменилось с того,которое я писала.Только имя.А для верефикации мне нужно было,чтобы имя было введено верно в профиле,вот я его и меняла.Вообщем такая неприятная ситуация произошла… Пожалуйста помогите мне,потому что я беженка с Украины,все оставила что было,и уехала.Я жила в Мариуполе,а как вы знаете там все разграблено…Да ещё и сестра больная сейчас находится там,не захотела ехать со мной,и вот тебе результат… Очень надеюсь на вашу помощь 😮‍💨🥺💝