Давний игрок данного проекта, но проблемы пошли только в последний год. У меня было несколько активных аккаунтов на драгоне, к сожалению. Я знал, что это нарушение, но думал пронесет, да и денег туда практически не вносил, но в январе я всё-таки решил заблокировать все аккаунты, кроме одного, основного. Для этого я написал в службу поддержки, они сказали, что хорошо, заблокируют. Спустя еще день я отписал им, спросил, заблокировали ли? Поступил положительный ответ. После этого я думал, что теперь могу полноценнно играть и не волноваться, что деньги не выведут, но не тут то было. Вчера вечером я поставил на вывод 64,000₽, спустя час мне прилетает бан за мультиаккаунты. Я в полном непонимаю пишу в поддержку, узнавать в чём проблема. Мне написали «Если у вас были другие аккаунты это означает, что вами были нарушены правила платформы. Тот факт, что вы просили их заблокировать не отменяет факт нарушения правил» — это просто какой-то бред и издевательство, так как на момент вывода я устранил все нарушения, причем пару месяцев назад. Также я обратился с моей проблемой одному из менеджеров драгона, расписал всё как есть, на что поступил ответ «лень читать». Прикреплять скрины этого ответа не буду, но если нужно будет, с радостью это сделаю. Также сегодня утром я повторно написал в тех поддержку, там мне сказали, что да, действительно было обращение с просьбой блокировки аккаунтов других, но мне сказали, что я якобы всё равно играл дальше) Конечно я полностью уверен, что это не так, так как я активно начал делать депозиты на драгон, думая, что всё теперь хорошо, но драгон оказался не из честных. Уверенный в своей правоте я попросил предоставить доказательства того, что я играл с мультиаккаунта какого-то за период с января до сегодняшнего дня, но что они мне ответили, что. к сожалению, не могут предоставить информацию в целях обеспечения безопасности. Я считаю, это просто чистой воды отговорка, так как они отказались даже просто назвать айди с мультиаккаунта, с которого я якобы играл.
Поэтому, что можно сказать касательно этого проекта, если у вас когда-то были другие аккаунты и вы решили заблокировать их через тех поддержку, то будьте уверены, что вас забанят и деньги не выведут. Фото диалога с тех поддержкой прикреплю ниже
А есть старый скрин, где после бана всех старых мультиаккаунтов вам разрешили играть дальше на одном?