Покердом - Не выплачивают выигрыш

lapon
0 reviews
18 декабря 2023 в 06:22
Time is up!

Здравствуйте! Играю на ПД уже более трёх лет, никогда ни нарушений, ни проблем не было, до недавнего времени. Выиграл по меркам казино не большую сумму, 42000, и не могу вывести) Уже двое суток висит вывод, поддержка описывается иногда стандартно про 24 часа, хотя они уже два раза кончились))) А на почту, вообще написали что у них не регламентированы сроки вывода🤣 Прошу администрацию сайта, помочь.

  • PokerdomSupport
    0 review
    Posted on 18 December 2023 at 10:56

    Здравствуйте!

    Ваш аккаунт сейчас находится на игровом аудите.

    Аудит - это стандартная процедура проверки игровой активности, которая инициируется Службой Безопасности.

    К сожалению, назвать точных сроков завершения процедуры возможности нет, однако с нашей стороны мы постараемся сделать все возможное, чтобы вы получили доступ к вашему аккаунту как можно скорее.

    Как только процедура будет завершена, вы получите дополнительное оповещение на ваш электронный адрес.

    В случае возникновения дополнительных вопросов, всегда будем рады предоставить на них ответы.

    Всего наилучшего!

  • lapon
    0 review
    Posted on 18 December 2023 at 17:59

    Правил никогда не нарушал, буду ждать)

  • lapon
    0 review
    Posted on 20 December 2023 at 18:33

    Заблокировали аккаунт, можно как то узнать причину, и, если по Вашему мнению я нарушил какие то правила, то можно как то увидеть причину, а не просто отписку. Потому что я на 101% могу сказать со своей стороны, что я никаких правил не нарушал!

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 21 December 2023 at 17:44

    Казино утверждает, что вас не заблокировали. Аудит ещё не закончен.

  • lapon
    0 review
    Posted on 22 December 2023 at 06:48

    Вот

  • lapon
    0 review
    Posted on 22 December 2023 at 19:04

    Провели аудит и в итоге заблокировали аккаунт за нарушение правил, смешно. Объясню, в тот день, как и всегда, я взял бонус на депозит фри спины. Сначала, я всегда играю на реальные деньги, и, если они заканчиваются, иду уже крутить бонус. В тот день, я крутил слоты на реальные деньги и когда осталась тысяча рублей на реальном балансе, пошёл ставить ставки на виртуальный футбол, делаю всегда так!!!! И если удаётся что то выиграть, либо иду обратно в слоты, либо ставлю ставку и иду крутить бонус. Пусть администрация скинет скрины моих ставок, там не одна ставка в тот день, а штук 10 и всё с коэффициентом не менее 2!!!! Кто ставки ставит, тот поймёт, что шанс, что такой коэффициент сыграет, ну 25 на 75%. И даже этого меньше! В итоге на ставках я поднял до 7к, эти 7к поставил на настоящий футбол и пошёл крутить бонус, открутил успешно и поставил на вывод. После этого, часа через 2 закончился матч, на который я ставил и ставка выиграла, я эти деньги, тоже поставил на вывод. И тут началось))) Или администрация казино Покер дом, хочет сказать, что коэффициент 2+ гарантирует победу? Ещё раз повторю, я всегда у них так играл, не было проблем! Коэффициент 1.01 не всегда заходит! Короче, полностью не согласен с блокировкой, считаю что казино нарушает правила игроков. Понимаю, что бодаться с вами практически бесполезно, но, было бы интересно, если бы скинули сюда мои ставки, так как я на сайт попасть не могу, сделать скрины самому. Восстанавливаться у вас я не собираюсь, раньше я в чатах и тд оспаривал вас, говорил что хорошее казино и тд. Теперь приложу максимум усилий, чтобы к вам меньше новорегов попадало. Кидают в открытую, стандартной отпиской про нарушение правил, которые я не нарушал. Вы хотя бы администрации этого сайта предоставьте пруфы с моими нарушениями! Пустословство, не очень порядочная тема.

  • lapon
    0 review
    Posted on 22 December 2023 at 19:09

    Или по логике Покер дома, ты обязан слить реальный баланс, а только потом играть бонус?)) Ещё раз повторю, ставки на спорт, не гарантируют победы, тем более виртуальный спорт) Исход матчей я знать никак не мог, и пытаться тем самым сохранить эти 7к Смешные, пздц.

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 22 December 2023 at 20:05

    Запросил у Казино доказательства нарушения.
    Но вполне возможно, что смогут предоставить их не раньше понедельника.

  • lapon
    0 review
    Posted on 27 December 2023 at 13:44

    Разблокировали аккаунт, видимо всё таки разобрались по нормальному, я играю очень давно, и не совсем придурок, чтобы писать жалобу на форум, заранее зная что сам не прав. Был уверен в своей правоте на 101%, разблокировали аккаунт, все средства на месте, поставил на вывод. Спасибо администрации сайта Affgambler ну и самому Покер дому) Очень не хотел их терять, так как для меня они в СНГ, в топ 3 казино точно входят) Ещё раз всем спасибо

  • lapon
    0 review
    Posted on 27 December 2023 at 14:07

    Деньги вывели, всё хорошо Ещё раз всем спасибо

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Покердом

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть