Vavada - Не выдали выигрыш /исчезла игра из истории

nikolay.zenkov

0 reviews

28 июля 2023 в 06:18

Time is up!

Играл в crazy time ставил на бонусы от 500 до 1500 тыс, выпал бонус “Pachunka” выпал 120х, в итоге не выплатили выигрыш , в истории игр вообще это раунда с бонусом нет , а я ставил каждый раунд , я проигрывал и пополнял баланс чтобы добить бонус , так после это раунда много писали в чат , что они тоже не получили выигрыш 120х! Хочу чтоб предоставили записи раундов в этот промежуток -Предоставлю скриншоты , прошу разобраться и вернуть мой выйгрыш , мне нужно чужое , я лишь хочу вернуть свои проигрынные деньги , к вавада очень хорошо относился до этого момента 🙁 если они таким занимаются , думаю стоит задуматься , что не нужно связываться с вавада ….

nikolay.zenkov
0 review

Posted on 28 July 2023 at 08:36

Не нужно чужое * опечатка там
VAVADA
1 review

Posted on 28 July 2023 at 13:12

Здравствуйте, nikolay.zenkov! Очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями и мы бы хотели подробнее разобраться с этим вопросом. Для того, чтобы мы могли обратиться к провайдеру за детализацией, внесите, пожалуйста, уточняющую информацию.
А именно - точный размер ставки, по которой вы поймали это умножение (то есть финальная ставка за раунд), примерный баланс и время игры.
nikolay.zenkov
0 review

Posted on 28 July 2023 at 14:33

Баланс до ставки 9000тыс, руб а когда сделал ставку примерно было 6500
Сумма ставки была 500руб , а может быть и 1000, я ставил на бонуски и ждал , когда она выпадет на эту ставку бонуску(конфетка) выпала сначала умножение 3х , а потом сам бонус х120, на скриншоте видно время и то , что бонус выпадал , промежуток времени от 05:53 до 05:59 , я был очень не доволен , когда мне не пришёл выйгрыш , на который я много денег пополнял чтоб поймать бонус (
nikolay.zenkov
0 review

Posted on 28 July 2023 at 14:39

На скриншоте видно время 05:59 это после бонуса прошёл один раунд
Den.Mm
Affgambler Team

Posted on 28 July 2023 at 14:39

Насколько понимаю, речь идёт о промежутке времени между 0:56:00 и 1:07:40 GMT. Полезнее будет запросить провайдера по всем этим раундам, где у игрока пробел в истории. Возможно, и другие выигрыши тоже не пришли.
Сам раунд с выигрышем x120 - 0:56 GMT.

Скриншот с tracksino.
nikolay.zenkov
0 review

Posted on 28 July 2023 at 14:48

Да , многим не пришли в чате многие писали , что деньги не пришили людям
nikolay.zenkov
0 review

Posted on 29 July 2023 at 17:54

VAVADA, как долго ждать детализацию от провайдера ?
nikolay.zenkov
0 review

Posted on 01 August 2023 at 00:06

Игнор …. От вавады
VAVADA
1 review

Posted on 01 August 2023 at 11:20

Здравствуйте, nikolay.zenkov! Мы ни в коем случае вас не игнорируем, ответы провайдера предоставили на рассмотрение администратору сайта.
nikolay.zenkov
0 review

Posted on 01 August 2023 at 13:26

Хорошо , буду ждать
Den.Mm
Affgambler Team

Posted on 01 August 2023 at 16:59

Провайдер сообщил, что ставки не были приняты, потому что были сделаны слишком поздно.
На это влияет, конечно, не только время выставления ставок игроком. Но и стабильность интернет-соединения и казино, и провайдера.

Жалоба отклоняется.