Я Иванова Дарья сделала депозит в казино Dozenspins в размере 1000р под бонус 120%+120фриспинов, через киви кошелек , (это был 1й депозит в данное казино ) макс вывод которого не ограничен и нигде не был прописан .После депозита активировала спины в Book of syn После чего началась игра И в слоте Legend of the White Snake Lady была поймана х1000 по 100р На тот момент отмыть Вейджера оставалось около 20000р я пошла в слот Rich Wilde and The Shield of Athena в котором играла по ставке 160р После отмыва вейджера на балансе было 115481р И деньги в размере 39000р были поставлены на вывод(2вывода по 14000 и 1 вывод 11000) , максимально можно было запросить 3 вывода по 14000р . Спустя время на почту пришло письмо о том что необходимо предоставить , фото паспорта , фото паспорта в руках на фоне сайта , фото прописки и скриншот киви кошелька, все это было отправлено, и через некоторое время на почту пришло письмо что для окончательной проверки необходимо пройти верефикацию с риск менеджером посредством звонка в скайпе, и назначили 3.07.2020 с 12:00 по 18:00 верефткацию по скайпу , было выбрано 17:00 по московскому времени , 3.07. 2020 в 17:00 по МСК Риск менеджер позвонил по скайпу и начал задавать вопросы Менеджер:здравствуйте я представитель риск департамента казино Dozenspins меня зовут сергей , вы у нас зарегестрированны , правильно ? Я:да Менеджер : замечатьльно будьте добры включите видео камеру Я: изначально ее вклбчила (возможно просто е него она не прогрузилась изначально ) Менелжер :наховите полное имя фамиля как зарегестрированны и как написано в паспорте Я: назвала имя фамиляю очество Менеджер : точная дата вашего рождения , месяц год Я:все назвала Менеджер : под каким логином вы у нас зарегестрировнны Я: Zaic1337 Менеджер:спросил прописку по паспорту Я:продиктовала прописку Менеджер : спросил почтовый код моего региона , (индекс ) . Я:точно не помню индекса ( я не знала индекса свого города ибо раньше мне это нигде не приходилось писать Менеджер: скажите вашу почту по которой вы зарегестрировались Я: нахвала почту [email protected] Менеджер : скажите дату регистрации у нас на сайте Я: точно не помню Менеджер:откуда узнали про наш сайт Я: друг играет в казино , он мне посоветовал вас Менеджер:ссылку он вам дал или вы сами нашли ? Я:сама нашла Менеджер: паспорт при вас находится Я: да Менеджер:покажите пожалуйста в камуру для сверки с тем паспортом который отпраивли ранее Я:показала паспорт Менеджер : все паспорт можете убирать , сказите пожалуйста какой платежной системой вы совершали депозит Я:киви кошелек Менеджер:продиктуйте сумму и номер кошелька Я:продиктовала и назвалла сумму депозита Менеджер:куда вы оформили запрос на вывод и какие суммы Я: 2 по 14000 и 1 на 11000 Менеджер : скажите какой бонус полуили при внесении депозита Я: не помню (ибо я не знала что такое бонус и вообще этих терминов и как они работают , поже мне парень все объяснил ) Менеджер:вы должны были помнить какой бонус вы активировали и какой слот вы играли . Я: там белая дева какая то (я думала он говрит про тот слот в котором я выиграла 100000) (позже парень объяснил что он имел ввиду слот book of san ) Менеджер:я вас понял давайте перейдем к следующиму воопросу , какие игры вы играли и какого провайдера . Я: название тоесть ? (Я понятия не имела что такое провайдер) я не помню , я помню в 20 слотв за все время я точно играла Менеджер:в каом плане 20 штук ? Я:слотов Менеджер: по какой ставке вы совершали спины Я: ну от 16 до 160 рублей Менеджер: вы делали ставки именно по 16 и по 160р ? Я: нет от 16 и по возрастанию до 160 Менеджер:напомните первый ваш выигрышный спин какую сумму составил Я: непонмню Менеджер : а один из крупных Я : 100000 по 100р Менеджер:изначально на какие средства вы делали ставки ? На реальные илт на бонусные ? Я: ну на свои , на реальные Менеджер:уточните рядышком с вами сейчас кто то находится ? Я:нет Менеджер:будтте добры поверните камеру Я:повернула камеру и показала комнату Менеджер:хорошо, в каком слоте у вас был самый крупный выигрыл Я:вот в синем слоте с девушкой (я не знала нахаание слота на английском оно очень длинное д и играю я в первый раз ) Менеджер:к сожалению это не название слота , уточните пожалуйста полное название Я: не помню название Менеджер: уточните пожалуйста назание пловайдера и слота в котором был самый большой выигрыш Я:конечная сумма которая была выигранна ? Менеджер: нет, неободимо назвать сумму по которой вы играли , ставку , название провайдера , и слот в котором был данный выигрыш Я:выигрыш был 100000, последний большой выигрыш у меня был вот когда я играла в этот синий слот с девушкой Менеджер:в каком слоте вы потом играли и по какой ставке ? Я: не играла больше нигде , ну я не уходила с вашего сайта Меннджер:нет я имею ввиду после того как вы выиграли 100000 вы делаили какие либо ставки на нашем сайте Я: ну да Менеджер : я вас понял , наховите хотябы 1 провайдера в которого вы играли , провайдера игры Я: что значит провайдер ? Менеджер: провадйер игор это потавшик игр к которому относится данная игра , тоесть ее создатель и оператор Я: промолчала ( не понимая что он хочет от меня ) Менеджер:хорошо я задам воопрос по другому , играли вы или кто то из ваших знакомых ?
Я:всмысле кто то еще играл или как ? Менеджер:нет я у вас спрашиваю играли именно вы на сайте или кто то другой из ваших знаокмых , ваших друзей , молодой человек может , муж?(немного повысил голос) Я: я Менеджер:хорошо я вас понял , тогда уточните пожалуйста кем вам призодиться Андрей Долматов ?(это мой знакомый так записан в вк) Я:ну как бы друг знакомый Менеджер:я вас понял , а (назвал его настоящее имя фамилию , очество ) Я:не знаю Менеджер:скажите переписку по адресу электроной почты вы вели ? Я:да Менеджер :вы в песьме указали что наблюдателем вашей игры был ….. назвал ФИО настоящее друга , сейчас вы говорите что вы его не знаете Я: нет сейчас я раслышала что …ФИО а изначально послышалась другая фамилия Менеджер:возможно я так понимаю вы играли вместе , рядом ? Я:я играла а он просто подсказал мне сайт ваш, казино ваше Менеджер:изначально вы сказали что он находился с вами во время игры , сейчам вы говорите что он не находился рядом , Уточните на каком сайте вы ставили ставки Я: дозен спинс Менеджер:хорошо я вас понял , информацию мы зафиксиповали Будет рассмотрен данный воопрос по прохождению вереыткации в течении 24х часов , вам непосредсвенно будет отправлено на почту письмо о прохождении верефикации Я : ага Менеджер : и в дальнейшем ван необходимо будет наблюдать только за ажреслм вашей электонной почты , будет принято решение касательно врефикации и вывода ваших средств , может у вам есть еще какие то воопросы ? Я:нет Менеджер:всего хорошего , досвидания Дарья . После чего звонок был окончен На почту пришло письмо со словами . Уважаемый(ая), Иванова Дарья
Ваш аккаунт не прошел проверку Риск Департамента и был закрыт без права на восстановление.
Ключевым фактором является видео верификация посредством Skype.
Данное решение окончательное и пересмотрено не будет.
