Совершил перевод, все проверил, но перевод не дошел, в поддержку написал обращение по шаблону, прочитали и игнорят мой id 467270
Не отвечают, просто читают сообщение
В поддержке посылают в тп платежной системе, там игнорят с 16 ноября
Добрый день!
Отправьте, пожалуйста, номер тикета в поддержке.
С уважением,
Команда DragonMoney
Писал в поддержку, игнорят, пишу здесь
Номер платежа #26817797
Нужен именно номер тикета, который вам присвоили в поддержке.
у меня нет тикета, я писал в вашу поддержку на почту, в поддержке платежки просто читают и все
Добрый день! Если вы писали в поддержку, то бот автоматически присваивает номер тикета. Такого не может быть, что тикета нет. Отправьте скрины переписки с поддержкой. Спасибо!
Проблема решена? Нет?
Добрый день!
В группе ВК были небольшие обновления, поэтому Ваше сообщение не дошло до нас. Напишите, пожалуйста, ещё раз в поддержку или на самом сайте, или в группе ВК, вам ответят и решат проблему.
С уважением,
Команда DragonMoney