Vavada - Не хотят выводить выигрышь

Добрый день! Играю в казино Vavada уже 10 месяцев. Никогда не было никаких проблем с выводом выигрышей до вчерашнего инцидента. Я выиграл 55000 тысяч рублей, около суток деньги не могли вывести, сказали что выигрыш завис в системе, сказали не волноваться в скором времени деньги поступят на Ваш счёт. По истечению этого времени первый раз за весь период запросили верификацию и сказали что я нарушил правила казино и нельзя использовать карты третьих лиц, а я всегда выводил выигрыши либо на киви кошелёк, либо на свою банковскую карту, либо на карту жены. Предпоследний мой выигрыш в 10000 тысяч рублей вывели как раз на карту жены без всяких проблем. До этого момента я не знал что нельзя использовать карты третьих лиц, так как на других казино таких правил нет, да и именно в vavada никогда не было проблем с выводом на карту жены. У меня запросили верификацию 6 карт, которых у меня физически нет, я не против пройти верификацию, предоставить паспорт и карты с которых я вносил депозиты и выводил, а именно моя личная карта и карта жены. Я прочитал правила и там сказано, что анонимность вывода до 1000$, мне отказываются выводить мой выигрыш из-за нарушения правил, а именно использование карт третьих лиц, но на протяжении всего времени я выводил именно на эту карту и никогда не было проблем. Прошу Вас разобраться в этом инциденте