Схожая ситуация с жалобой рядом. Депнул с карты (Украина), часов 8(!) пытался вывести. Одобрение заявки происходит примерно час. Прошел верификацию и вот мне пишут, что на карты оказывается не выводят. И предлагают альтернативу — вывод на СКРИЛЛ.
То есть, потерять ~10% от суммы + ждать несколько дней пока сам скрилл мне выведет.
Я бы даже мб вывел на Скрилл, если бы мои заявки не высели по часу каждая. Но нет, целый день с этими выводами просидел, а терь еще и СКРИЛЛ делать.
Сегодня столкнулся с такой же ситуацией с jvspin — они ответили, что можете выводить на все доступные вам методвы вывода. И вывел на лайткоин! За 10 минут.
В Слотуме же, где Геллемар раньше говорил, что выводы быстрые — 40-50 МИНУТ каждую заявку жду и мне говорят делай на скрил. А так че у меня доступен лайткоин для вывода? Почему ваши девелоперы это не пофиксят?
Где ваши дисклеймеры, что с карт депать нельзя???? Я бы депнул через лайткоин сразу, знал бы что так будет!
Добрый день, Elias!
Нам жаль, что Вы столкнулись с проблемой вывода в нашем казино.
Задержка была вызвана тем, что Вам необходимо было верифицировать аккаунт, это обычная практика.
Игроки заранее прошедшие верификацию, выводят средства без задержек.
Как Вы отметили, действительно, порой существует затруднение с платежами на карты банков РФ и СНГ, и это общая проблема многих казино.
Дело в том, что сами банки блокируют подобные операции, это может произойти как на этапе вывода так и при депозите.
Обязательно учтем Ваше пожелание о дисклеймерах.
Мы не запрещаем совершать депозиты через карты, так как банки без проблем могут пропустить платежи, но нужно иметь ввиду, что возможно придется воспользоваться альтернативными методами платежей: skrill, piastrix, neteller и тд.
Кроме того, можно без проблем совершать депозит с крипто - кошелька, а также выводить на него.
Насколько мы видим, после успешной верификации Вы вывели свои средства в полном объеме на Neteller.
Надеемся небольшой бонус от нас, скрасит тот негативный опыт с которым Вам невольно пришлось столкнуться.
С уважением, команда Slotum