Я в большом минусе за 2022 год и за все время игры на сайте так же, но почему то мне не дали кэшбэк , который мне положен.
Кэшбек является бонусом, а правила начисления, подсчёта и выдачи бонуса устанавливает администрация проекта. Мы идем навстречу игрокам и показываем по каким именно формулам мы рассчитываем кэшбек и почему поступаем именно так. Давайте разберем Ваш случай подробно:
(Сумма всех совершенных депозитов — Сумма всех совершенных выплат — Общая сумма рублей, переведенная другим пользователям) * 10% — Ранее начисленный кешбек.
Кэшбек недоступен! Результат по формуле №1 меньше или равно 0.
Формула №1:
Сумма депозитов (руб.): 35385.01
Сумма выводов (руб.): 29508.3
Общая сумма рублей, переведенная другим пользователям (руб.): 12596
Ранее начисленный кешбек (руб.): 0
(итоговый результат (руб.): -671.93)
Формула №2:
Сумма депозитов (руб.): 10030
Сумма выводов (руб.): 10431
Общая сумма рублей, переведенная другим пользователям (руб.): 244.6
Ранее начисленный кешбек (руб.): 0
(итоговый результат (руб.): -64.56)
Формула №1 показывает расчёты за все время игры на сайте. Формула №2 учитывает только 2022 год. Напомним, что кэшбек выдается именно за 2022 год.
В пункт "Общая сумма рублей, переведенная другим пользователям" входят не только переводы на сайте, а так же сумма ставок совершённых в игре Jackpot т.к. данная игра на нашем сайте происходит с участием других людей и проигрыш в ней уходит не сайту, а реальному человеку, и мы не можем выдавать кэшбек с этих ставок.
Исходя из подсчетов, Вашему аккаунту кэшбек не положен.
С уважением, команда DragonMoney.
Здравствуйте!
Передали информацию коллегам, ожидайте скорого решения проблемы.
Команда DragonMoney.