Здравствуйте администрация AffGambler. Здравствуйте «уважаемая» администрация Vavada. Произошла не самая лучшая ситуация. Извиняюсь за грамматику и возможно не самое лучшее описание претензии. Играл я на Ваваде с 2018-19 года , был у меня один основной аккаунт куда иногда вносил депозиты. И начал за собой замечать что контролировать игру уже не могу ,что лудомания стала большой проблемой. И в один прекрасный день я решаюсь заблокироваться во всех СНГ казино по причине мой зависимости. Вношу на тот момент «последний» депозит и пишу в поддержку что хочу заблокировать аккаунт без возможности восстановления, из-за моей зависимости и то что я вообще больной человек. Аккаунт удачно улетает в бан, год это был 22. Ну и как вы уже я думаю поняли , не долго я и продержался, спустя пару месяцев и снова захожу на Ваваду , пишу в поддержку что разблокируйте мой аккаунт, на что получаю ответ , что возможности такой нет так как аккаунт в бесконечном бане, НО сотрудник пишет что сделайте новый , играйте там проблем не буде все супер. Я регистрирую новый аккаунт, ввожу номер телефона от старого аккаунта , в общем заполняю все данные какие были на старом аккаунте. И начинаю опять вносить депозиты , было это 26 марта 22 года. Сегодня 11 апреля 2023 года . И тут начинается » шоу » я понимаю что депозиты летят каждые тридцать минут , займы берутся все больше и больше. Зацепила меня Вавада, лайк! Я пишу в поддержку что ребят, это второй аккаунт первый был заблокирован из-за зависимости, и что я лудоман , как быть , я их даже не просил блокировать аккаунт. Но , тут же мне сотрудник говорит что мой аккаунт заблокирован по причине азартной зависимости и доступа на сайт у меня больше не когда не будет . На что сразу я говорю, верните мои все депозиты с нового аккаунта, так как старый был зарегистрирован по тоже причине, но у вавады другие причины, что я заблокировал аккаунт на всегда просто так …. Сейчас время откровений , ещё на старом аккаунте в то время мне было 18-19 лет , был и остаюсь больным лудоманом . Сейчас важно! На старом аккаунте я им неоднократно писал что у меня лудомания и я больной человек, когда я ставил выводы я просил их пожалуйста ребята ускорьте вывод или уберите кнопку отмены , так как я могу его отменить, проиграть и в залить ещё с вверху. Но поддержки было пофиг. Когда у меня были психологические ямы , я им писал что бы они вернули мои депозиты я просил их пожалуйста, и писал что больной человек, я могу наложить на себя руки! Да это было и я не стесняюсь это говорить . Но для Вавады это были просто слова , они не видели в них ничего особенного, и уже тем более доказательств того что я лудоман, хотя я им открыто писал что я больной человек. Мой аккаунт так и продолжал работать. Все что говорили мне менеджеры , что бы я ждал вывод, не проигрывал деньги, брал перерыв и предлагали сделать временую блокировку, которую я возможно делал , често моя память меня подводит. ДА они в этом ничего не видели для них это не является доказательством от слова совсем, ведь менеджер сам это потвердил что это все просто слова. А я ведь дальше продолжал играть и не просил заблокировать навсегда. Для них доказательства твоей лудомании , это когда ты пишешь с просьбой заблокировать аккаунт по причине зависимости, хотя как я уже понял, не так уж и важно , ведь ответ от поддержки будет , вы такое не писали . Да и вообще мы посмотрели ваш чат , вы про лудоманию ничего не писали. И тут возникает вопрос, почему как только они услышали второй аккаунт и лудомания, то аккаунт сразу улетел в бан ? Что это уже доказательства? Я вам напротяжении большого количества времени писал что я лудоман и что просил вам о многом чём, но для вас это ничего и это даже не признаки. Что для вас признаки? Второй аккаунт и лудомания? Это признак болезни? Дак почему тогда мой первый аккаунт не улетал в бан когда я лично писал в полном сознании после пройгрышей что я лудоман верните деньги, это не признак болезни, не признак болезни что я писал всегда вам это. Повторяюсь , для них доказательства и признаки лудомании когда вы в момент блокировки пишите что вы лудоман, вот они доказательства. Администрация AffGambler , извините что возможно грубо, но вдумайтесь, я молодой парень в полных долгах пишу Ваваде , заблокируйте мой аккаунт по причине ПРОСТО ТАК . Что это за бред. У них есть фулл переписки где я им писал свои проблемы болезни, но аккаунт не блокировался.
Обращаюсь к Администрации AffGambler: Я извиняюсь если текст и смысл не очень понятен, и я искренне хочу чтобы вы его поняли. Я уже не надеюсь на то что что вавада пойдет на «Мировую» но может быть получится. Сумма всех депозитов 114к , я даже убрал отсюда один единственный вывод который залит обратно. Если нужны какие-то либо документы или фото/скриншоты с чата , я обязательно вам отправляю на телеграм/ВК/What’s app на сайт почему то не загружается (
Здесь загружаются фото только jpeg или png, не более 2 МБ.