DragonMoney - Кража 14500р

Вечером буду снова на сутках, надеюсь, поступит ответ к этому времени

и небольшая ремарка что бы не было к чему придраться

( напоминаю там ни копейки с розыгрышей или выигранных, чисто депозит минус средства которые проиграл с каза, и да, насчет перевода от кости тоже не было такого что: если ты мой реф переведу, что можно легко проверить просто посмотрев как это было, я просто решил, что хочу поиграть) - перефразируя -просто сам решил скинуть цифры аккаунта, что бы он перевел средства на драгон, и средства переводились не как рефералу ( что можно спокойно проверить даже спросив у него)
просто решил немного пояснить что бы сайт не попытался придумать причину "создал дабл акк что бы быть рефом"

Доброе утро как говорится, пришел на работу и решил дополнить

Что благо после сообщения давайте вы нам отдадите свой депозит несколько начал сомнневаться в адекватности людей которые там работают ( в который раз делаю упор что не выигрыш(его нет) предложили забрать, а напрямую написали что оставят депозит себе и готовы за это разблокировать, в 1000 раз - обычный депозит без бонусов вагеров и розыгрышей каза)
Ладно я, хорошо, пока идут разборки с аккаунтом - предложил вернуть средства которые были внесены на тот аккаунт с которого они были отправлены ( а это ваш партнер), на что так же написали что это делать отказываются и ждут моего согласия что бы забрать средства себе ( они так напрямую и написали, мы вам предложили забрать ваш депозит, других вариантов не предлагаем)
Неужели у вас настолько нету совести что бы даже ладно со мной пока разбираетесь, ок, у Своего партнера, который вас же и рекламирует и перевел деньги на другой счет, вы готовы украсть деньги на обычное предложение перечислить их обратно

Здравствуйте!

Приняли вашу жалобу к рассмотрению. Напишите номер ID и номер тикета в поддержке.

С уважением,
Команда DragonMoney

135468994

Причем хочу заметить как пример те же джой казино в прошлом когда у них был сбой и у меня на 1 почту зарегистрировалось 2 аккаунта и был выигрыш ( 1 акк - по авторизации через почту (кнопку), второй просто вписав эту же почту и пароль), обнулили баланс до суммы депозитов ( что возможно и прописано в правилах любого казино), слова не сказал так как и сам должен был обратить внимание на это.
Есть правила., что если по мнению проекта средства были получены незаконным путем или в следствие ошибки казино может обнулить баланс до суммы ДЕПОЗИТОВ, вопросов ноль
но я впервые вижу такую наглость в виде: блин вы внесли депозит, слили СВОИ средства и хотите вывести? нет, придумываем новое правило - готовы оставить доступ к аккаунту если цитата "ОТДАДИТЕ СВОЙ ДЕПОЗИТ НАМ"........ это шутка какая то наверное, ладно бы я свой выигрыш пытался вывести, но я же просто пытаюсь вывести часть СВОЕГО ЖЕ ДЕПОЗИТА
Очень хочу услышать мнение администрации форума, зная то что ранее репутация сайта была плохой и только начала улучшаться в лучшую сторону, я был бы в целом не удивлен если бы обнулили выигрыш со словами: ошибка или сбой системы, и просто вывели депозит. я бы даже слова не сказал и просто вывел бы деп и попытался в некст раз либо тут же, потому что ребята фигню рекламировать не будут, либо на другом сайте
но честно, что бы лицензионное казино писало про "готовы вы ли нам отдать свой депозит? "....... я не знаю у меня просто шок от такого
И даже не смотря на незаконность для лицензионного казино такое делать, попытался найти выход - вернуть средства на аккаунт их партнера, которому я скинул айди для перевода, но даже так отказываются

и повторюсь никаких пересечений, ну кроме может быть териториального место положения нет
На проекте ранее не регистрировался, имя и фамилия в профиле как в паспорте, обращался со странички вк на свое имя, предоставлял скрины видео где видно что Я это Я, а не чужие ФИО и документы, и все равно ноль реакции
ни через вк свой ( можете проверить, ни с такими же фио, не регистрировался, документы так же мои никто не мог отправить для верификации с мои именем, потому что никому их не доверяю, так что шанс что кто-то зарегистрировался как Влад Сарычев на этом проекте просто нулевой)

"и повторюсь никаких пересечений, ну кроме может быть териториального место положения нет"
а знать играет ли кто из целого ЦО сбера еще на этом проекте я никак не могу) с 6000 сотрудниками, да и нет правил запрещающих с работы играть ( дома пк нет)

не говоря уже о том что функция верификации на сайте отсутствует, потому что пол часа искал кнопку, спросил у поддержки где кнопка верификации ( ну еще до бана естественно), на что меня просто проигнорировали и ничего не ответили

Да и любой человек с логикой чуть более развитой чем у пятилетнего ребенка ( не пытаюсь оскорбить, просто негодую)
поймет что нет смысла не используя бонусы кидать переводы на даблакк, совершать депозит
не используя никаких промо/бонусов/розыгрышей казино
сливать балик и выводить)

Профита и резона нет, и даже невозможно представить

Но даже так, частично пытаясь вас понять предложил вернуть средства вашему же партнеру обратно на счет

Естественно хочется вывести свои средства
но, понимая что с впн могут быть претензии - не мне вывести, а если в чем-то подозреваете- вернуть средства своему партнеру, как разберемся если что депну спокойно

Добрый день!

Наша команда провела проверку по вашей жалобе на данном ресурсе. К сожалению, бан за мультиаккаунт был выдан справедливо, т.к. у вас зарегистрировано несколько аккаунтов. Наши сотрудники обнаружили недопустимые пересечения.
В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаем обход наших правил.

Мы разблокируем вам один из аккаунтов, но в соответствии с пользовательским соглашением, с которым вы согласились при регистрации на сайте, выигрыш со стрима будет обнулен.

Доказательства отправили модераторам.

С уважением,
Команда DragonMoney.

Так
ахаххахах
а зачем вы врете, давайте тогда заодно скиньте ммодераторам запись стрима где говорится в микрофон и я пишу в чат
И происходит это след образом:
розыгрыш идет не для Рефералов DragonMoney? о чем костя говорит в прямом эфире
далее я скидываю тг и айди для того что бы туда его перевели
онн говорит что не надо быть рефом на мани
я говорю просто проверить что я даже его реф

Зачем вы пытаетесь смешать это и говорить что это выигрыш Относящийся к вам? уважаемая администрация DM? Выигрыш этих средств НИКАК не относится к вам как к рекламодателю, и никак не зависел от того где и чей я реферал, мне не нужно было быть чьим-то рефералом что бы получить выигрыш
Зачем вы целенаправленно пытаетесь обмануть здесь?
Так что все так же прошу вернуть средства либо мне либо своему партнеру

"Мы разблокируем вам один из аккаунтов, но в соответствии с пользовательским соглашением, с которым вы согласились при регистрации на сайте, выигрыш со стрима будет обнулен." не надо целенаправленно пытаться ввести в заблуждение администрацию сайта что бы выглядело так что регистрация и т.д были ради рефералки и выигрыша, падаете ниже некуда

И еще раз повторю в связи с выше написанным, мне просто не имело смысла создавать акк для зачисления туда средств, ведь я мог с вашей логикой просто на Основной акк зачислить, потому что никакого розыгрыша "для рефералов дм", на что вы намекаете не было)

так что это не выигрыш Драгон мани, как не крути даже если вы хотите забанить за впн - это ОБЫЧНЫЙ депозит
И сказать что это выигрыш драгон мани у вас нет никаких оснований, потому что это в точности да наоборот. Русским языком в ммикрофон ваш же партер каждый стрим говорит что это розыгрыш не для РЕФЕРАЛОВ, соответственно он никак не относится к вашей платформе от слова совсем
и перечисление является обычным депозитом, тем более благо я мог спокойно выводить на трц20, а не по какой-то только вам понятной(выдуманной) причине, создавать акк и кидать средства туда

Так что даже согласно выше вами написанному вы не можете обнулить эти средства, так как они не являются розыгрышем с точки зрения вашего проекта и рефералок и условий.
А за какие причины Перечислены средства - вас уже не касается, когда эти причины никак не связаны с вашим проектом(еще раз а они не связаны, благо розыгрыш был на связан с вашим проектом никак). так что это не выигрыш а депозит
не видите себя настолько низко и не пытайтесь переворачивать вещи верх ногами

С точки зрения Вашего сайта это не выигрыш а Депозит, так что называйте его депозитом, каковым он для вас и является

Не говоря уже о том что вполне и сам допускал пересечения по айпи в связи с тем что это огромной 40 этажное здание
и всего 10 точек впн на выбор на компьютерах
собственно заранее до всей этой канетели скинул доказательства где работаю и что выбора кроме как использовать общую сеть у меня нет
А банить людей за то что они играют в 1ом здании как то странно
не говоря уже о том что изначально зайдя на сайт я попросил верификацию

как раз-таки что бы не было вопросов потом

Как буду дома, завтра прихвачу на работу выписку из пфр в качестве очередного док-ва что работаю именно тут, которую осенью заказывал
и нет ничего удивительного что в здании на несколько тысяч человек с одной точкой доступа в интернет мой впн может с кем-то пересекаться
именно для этого перед началом этой истории, что бы не было вопросов написал в поддержку что бы провели верификацию ( которую проигнорировали и не провели), что бы было понятно что я живой человек

А зачем долго думать, а госуслугах история еть
https://drive.google.com/file/d/16QAzcUfrjE9qDzVifgD-oitvDXG-YFRR/view?usp=sharing
41+6 этажное здание с одной точкой доступа грубо говоря
и 10 впн серверами на выбор

я конечно извиняюсь но из 1го здания нет запретов играть, часто возникают проблемы но верификация для того и нужна что бы подтвердить личность играющего, и для этого ее и просил до начала этой ситуации, с готовностью на звонок видео да что угодно
я уже даже не знаю что скидывать как пруф) осталось только вам пароль и пропуск дать что бы вы приехали и убедились

так что будучи на 100% увереным что ни разу не регистрировался у вас ни через свой вк ни через другую почту
ни со своим именем - вообще никак
могу допустить что вам может не нравиться игра из 1го здания ( кстати выше даже прикреплял что поставщик и и айпи без впна - сбер ( иногда другой почему то но чаще сбер))
Настаиваю на возвращении депозита
И хочу спросить зачем вы завуалированно пытаетесь соврать называя это выигрышем? ( подразумевая что был розыгрыш для рефералов вашего партнера). Как получу копию стрима вырежу момент что бы подтвердить, выложу сюда специально вырезку где делается упор на что розыгрыш не для рефералов драгон мани ( к счастью там искать даже не надо долго, благо он повторил это очередной раз перед тем как скинуть мне средства на акк), что бы было понятно что вы пытаетесь скрытно обмануть

https://drive.google.com/file/d/1YW6kZfG7ybulrk7KE1X6bA2R8DVztjiK/view?usp=sharing
подтверждение что с точки зрения вашего проекта это был просто депозит, не было никакого конкурса для рефералов или еще чего-то, не поленился, так что не надо называть это "Выигрышем", пытаясь подогнать под пункт обнуления выигрышей в случаях мошеничества или случайного получения. это депозит а не выигрыш со стороны вашего сайта
Я вот не понимаю скинул все начиная от айпи где указано что он принадлежит сберу, заканчивая строгими рабочими данными, бейджиками, госуслугами, вк. Что нужно что бы вы понимали что я реальный человек а не даблакк?) даже если есть сомнения из-за одного здания откуда производится игра ( говорю, что допускаю), нет оснований забирать депозит
тем более что заявку на верификацию я подал даже до бана, а в профиле стоят мои же оригинальные имя-фамилия

Извиняюсь за много букв, но прям выбесило

Подводя итог, даже если были пересечения по адресу, отсутствия которых я работая в таком крупном здании у которой 1 точка доступа - немогу
отправил все возможные данные для подтверждения что я это я и подтверждение причин по которым нахожусь в этом здании ( работа)

И даже если вдруг были пересечения по местоположению, в связи с тем что не было попыток получения средств жульническим методом, не было попыток абуза бонусов, не было поступления "выигрышей" для рефералов ваших партнеров ( подтверждение чему чуть ранее отправил), не было регистраций на мои фио паспортные данные, с моих почт похожих, с аккаунта вк ( в этом уверен на 100%, потому что не регистрировался), не было пополнений с моих реквезитов и выводов на них ( адреса трц и лтс у вас есть, можете проверить). считаю не нормальным пытаться забрать депозит ( даже не пытайтесь называть это выигрышем что бы подписать под пункт о анулировании выигрышных средств, для вашего сайта это обычный депозит, пруф чего отправил выше). Аргументов для "кражи депозита" за разблокировку нет никаких, тем более с учетом того что на счете сухой депозит без выигрышей
Так что считаю что возвращение депозита по реквезитам это само собой разумеющиеся пока мы разбираемся с вашими подозрениями

Так же тогда просьба отправить администрации сайта ( понимаю что в общий доступ и игрокам вы не отправите) - информацию были ли пересечения в платежных методах( крипта не новая и не подставная " что можете посмотреть по стабильным транзакциям последние пол года), были ли пересечения по почтам, фио, регистрации в одних и тех же програмах, регистрации у одних и тех же партнеров
ну а информация что никакие абузы и бонусы с призами не имели место быть у администрации уже имеется.

Максимум в каком случае такое было бы возможно - ошибка, которой уверен что не было. ( ну невозможно представить другого случая зачем второй акк делать и кидать туда деп без бонусов)
предлагать отдать вам депозит который был положен в чистом виде без абуза разных программ это что-то странное

Пришел на работу, пока ждем ответа перечитал ваши правила

15.3.4 В случае если Пользователь нарушит условия Соглашения, Компания имеет право взыскать с аккаунта Пользователя сумму выплат, выигрышей или бонусов, приобретенных в результате нарушения.

сухими фактамми мы выяснили:
бонусов не было
мошенических схем не было
розыгрыша для Рефералов человека не было ( так же сверху видео) ( что основное с данным пунктом)

То есть не было ни 1 действия для незаконного получения средств
даже если вы по какой-то причине после всех доказательств считаете что есть мультиаккаунт, которого нет, данные средства получается были бы получены на мой счет был бы этот аккаунт или нет ( и это опровергнуть тоже не сможете уже, сверху скинул цитату человека отправившего) --> средства получены абсолютно легально и подлежат выводу согласно Вашим же ПРАВИЛАМ лицензионного соглашения, так как ни в 1 месте не являются средствами получеными в результате нарушения
или вы собираетесь менять правила лицензионного соглашения находу, уважаемая администрация ДМ?

ну и сомнений в моей личности которая такая же как профиль на вашем сайте у вас тоже быть не может

ну и пункт администрация оставляет за собой право признать недействительными ставки или пари, сделанные с такого счета. В случае отказа от процедуры верификации, администрация имеет право признать прогнозы недействительными. Также администрация оставляет за собой право заблокировать такой счет (повторно зарегистрированный) на время разбирательства.

вообще не состоятельный потому что еще до бана просил верификацию а меня просто проигнорировали. и даже тут согласно вашим же правилам тоже самое - вы можете только анулировать выигрыш ( ну которого кстати нет)

Так что согласно вашим же правилам лицензионного соглашения средства вы должны вернуть.
И тем не менее я все так же не отказываюсь не от верификации ни от чего

Все так же тут, жду ответа от представителя форума которому написали ДМ
и Администрации ДМ

Можете банить любые аккаунты какие хотите, благо это не мои. Настаиваю на выводе депозита
Согласно ПРАВИЛАМ лицензионного соглашения которые имеются на вашем же сайте
так как средства были получены на аккаунт честным образом, а переводы по правилам вашего сайта считаются "депозитами и выводами", что логично
выигрыша на аккаунте нет, средств полученных мошеническим способом и для рефералов человека так же нет.
опираясь на ваше Лиц.согл - требую вывести средства депозита
Или объяснить нарушение со стороны Администрации правил лицензионного соглашения, которое весит на вашем сайте

С верификацией как и говорил согласен, благо сам до бана пытался ее пройти)

В случае, если подтвердится дубль, то формулировка, с которой должны быть списаны средства, не столь уж будет важна. Можно назвать это и возвратом депозита (стримеру). И так как конкурс стримера спонсирует Казино, то выяснять на каких условиях, в каком объёме и в какой срок монеты вернут стримеру, будут решать между собой уже сами стример и Казино. В данной жалобе мы не можем рассматривать возможные претензии третьих лиц... При этом вы можете впоследствии обратиться сами к стримеру и попросить его перечислить ваш выигрыш другим способом, не через Казино (в случае если он действительно посчитает, что вы выиграли честно и справедливо).

Сейчас пока идёт обсуждение возможности и надёжности результатов системы Казино по выявления дублей. То, что вы готовы пройти верификацию, похвально. Однако, насколько понимаю, такая же верификация потребуется и от тех аккаунтов, которые Казино считает вашими дублями. Иначе ваша верификация не будет значимой.

Верификацию я просил даже до бана) просто меня проигнорировали