2 апреля 2022г. Я получил бонус в день рождения 5000 рублей и каким то чудом его отыграл с балансом 45000 руб. Поставил на вывод и тут началось. Опять пройти верификацию — нет проблем и ставлю на вывод как сказали в поддержке выигрышь будет в течении 2-х часов у меня. Через 4 часа я спрашиваю в чате что с моим выигрышем и мне говорят нужно больше времени фин отделу. 3 апреля деньги так же висели на выплату. 4 апреля деньги оказались на счету, а в поддержке мне говорят, что я должен совершить депозит 45000руб отыграть его х3 раза и только потом ставить на вывод. И это все прописано правилами. П. 29.11.2 В случае получения бездепозитного накопительного бонуса Компания оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 1 000 ₽, и тройного отыгрывания внесенного депозита.
МОШЕННИКИ
Здравствуйте, Demezes!
Благодарю за обращение.
Уже занимаюсь вашим вопросом. В ближайшее время вам будет предоставлен развернутый ответ.
С уважением,
Александр,
представитель казино Fresh.