DragonMoney - Финансовые трудности с DragonMoney

Whitefinland
0 reviews
20 мая 2023 в 16:02
Time is up!

Здравствуйте, пару дней назад через p2p сделал депозит на 4997, деньги были списаны а платеж не поступил. Написал в поддержку и там ссылаются на старшего специалиста который разберётся с проблемой, но от него ничего не слышно.(все скриншоты платежей и чек перевода отправлял). Все бы ничего, но они даже неудосужелись разобраться с моим обращением которому уже как месяц. Делал депозит, после ещё один и отправил деньги случайно по старому реквизиту платежа( так же все скриншоты с чеками отправлены).Тоже самое, ссылаются на старшего специалиста(от которого месяц нету ответа) сколько раз спрашивал что по моему вопросу и в ответ тот самый шаблон про рассмотрение обращения. Поддержка вообще отказывает разбираться с обращениями. Id 4157666

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 22 May 2023 at 11:34

    Добрый день!

    Приняли вашу жалобу к рассмотрению.

    С уважением,
    Команда DragonMoney

  • Whitefinland
    0 review
    Posted on 22 May 2023 at 21:14

    4997 зачислили на баланс, но полторы тысячи (о которых уже как месяц не слышно) ещё не пришли. Также на них все чеки и скриншоты отправлены.( Платеж разбит на два платежа ).

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 23 May 2023 at 15:38

    Добрый день!

    Очень рады, что часть вопроса решена.

    Напишите, пожалуйста, в поддержку про проблему с 1500 рублей. Коллеги из технической поддержки не обнаружили данного запроса. Все вопросы решаются только при наличии тикета в нашей поддержке.

    С уважением,
    Команда DragonMoney

  • Whitefinland
    0 review
    Posted on 24 May 2023 at 03:44

    Отписал и скинул все скриншоты повторно. Ошибочка вышла, там 1200. Так долго не могу вернуть, что запамятовал)

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 25 May 2023 at 21:35

    Здравствуйте, коллеги из тех. поддержки сообщили нам, что вы не отвечаете. Ждем вашего ответа для продвижения в решении вопроса.

    С уважением,
    Команда DragonMoney

  • Whitefinland
    0 review
    Posted on 26 May 2023 at 10:08

    А как мне увидеть сообщения? Постоянно меняется домен и переписка обновляется

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 26 May 2023 at 15:07

    Коллеги из тех. поддержки сообщают, что всю информацию направили на вашу почту ebr*****[email protected]

  • Whitefinland
    0 review
    Posted on 29 May 2023 at 02:08

    Ну вот я отправил и пошли третьи сутки как не отвечают

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 31 May 2023 at 13:39

    Добрый день!

    На данный момент ожидаем результат проверки от платежной системы. К сожалению, здесь не можем повлиять на скорость решения вопроса.

    С уважением,
    Команда DragonMoney

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 06 June 2023 at 14:19

    Добрый день!

    Коллеги из технической поддержки сообщили, что ждут от вас ответ с 25 мая для продвижения в решении вопроса.

    С уважением,
    Команда DragonMoney
  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 09 June 2023 at 16:37

    Добрый день!

    По нашим данным, данные тикеты в поддержке решены и закрыты со статусом "Успешно".

    С уважением,
    Команда DragonMoney

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на DragonMoney

Решена
DragonMoney - Не дают вывести кешбек 300,000 руб.
42 часа осталось
DragonMoney - Обвинили в мультиакке 55,000 руб.
0 часов осталось
DragonMoney - Dragon money проигнорировали просьбу о блокировке аккаунта по причине лудомании 700,000 руб.
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:
Показать Забыл

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть

Телеграм канал Affgambler

Обзоры казино, новости, игровые автоматы, заработок на гэмблинге, стримы, бонусы, бездепы и др.

Никакого спама

Присоединиться