Добрый день!
25.03 я внес usdt trc20 на счет казино Dragon Money, но ошибся и внес на их кошелек Tron. Поддержка отвечает, что ждать нужно до 60 суток. Прошел почти месяц, деньги так на игровой счет и не поступили, поддержка кормит завтраками.
Прошу помочь разобраться в ситуации, trc20 на tron, также как и trx на кошельки trc20 заходит за 5 минут.
txid: d7da802800c7eceeb2eb79e697e8a5001df32ca87971472d8d821c916c1bcccc
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, Вы перевели USDT на TRX. Кроссчейн-транзакции не зачисляются автоматически и требуют восстановления. Ваша транзакция была взята на восстановление платежной системой 25.03 - в день Вашего обращения.
Этот процесс занимает до 60 дней. Как-либо ускорить это невозможно, о чем мы сообщили Вам при повторном обращении. Пожалуйста, ожидайте поступления средств на Ваш баланс в течение указанного времени. После восстановления деньги будут зачислены на Ваш баланс автоматически, а комиссия за процедуру не взимается.
Мы просим Вас быть предельно внимательными при совершении финансовых операций на нашем сайте, и тщательно всё проверять, прежде чем отправлять депозит.
Если у вас возникнут любые вопросы, связанные с этим случаем или нет, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
https://tronscan.org//#/transaction/d7da802800c7eceeb2eb79e697e8a5001df32ca87971472d8d821c916c1bcccc
Вы об этом? 24,8 долларов сумма претензии?
Ну и ждем представителей, думаю разберутся в вопросе..