DragonMoney - Блокировка за нарушение правил

andrey.yudin
0 reviews
31 марта 2025 в 23:02
Time is up!

Здравствуйте. Участвовал в колесе Мелстроя, выиграл 25к. После решил прокрутить х1, чтобы была возможность вывода, но нужен был первый депозит. Сделал депозит, прокрутил и в итоге поставил на вывод 85000р. Через час захожу на аккаунт и весит блокировка. Писал в поддержку и даже модератору мелстроя, который решает подобные проблемы. Писали, что причина бана ВПН, из-за этого писал, что могу пройти верификацию. Попросили пройти верификацию и по фото и по ссылке. Ждал ответа двое суток по итогу сказали, что не разбанят. А модератор мелстроя говорит, что из-за не совпадения имени. Ведь всю информацию на сайт, они берут с привязанного Гугл акаунта. Нашел даже похожую проблему уже у вас на сайте.

Отказ в верификации даже при том что предоставил документы, готов на звонок по телефону в том числе

То есть изначально прилетает бан за ВПН ю, а теперь за имя ID аккаунта 7229763 Помогите разобраться

  • andrey.yudin
    0 review
    Posted on 31 March 2025 at 08:55

    Вот по чему имени был зарегистрирован

  • AffGambler
    62 reviews
    Posted on 01 April 2025 at 02:03

    Участвовали ли вы в других "колесах" с других аккаунтов?

  • andrey.yudin
    0 review
    Posted on 01 April 2025 at 02:58

    Никогда не было других аккаунтов

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 01 April 2025 at 13:12

    Здравствуйте!

    Андрей, в ответ на Ваш вопрос о блокировке аккаунта на Dragon Money сообщаем, что, к сожалению, разблокировка невозможна.

    Причиной тому служит многократное и грубое нарушение Вами правил пользования нашим сервисом.

    Мы придерживаемся политики обеспечения безопасной и комфортной среды для всех пользователей, и нарушение установленных правил может привести к негативным последствиям как для других пользователей сайта, так и для функционирования платформы в целом.

    Понимаем, что данная информация может Вас огорчить, однако мы действуем исключительно в рамках правил нашего проекта.
    Безопасность личной информации - это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.

    С уважением,
    Команда DragonMoney.

  • andrey.yudin
    0 review
    Posted on 01 April 2025 at 15:35

    Здравствуйте, можете ли представить доказательство команде Affgambler. Ведь я серьезно не понимаю причины. Сначала ВПН, а после разговоров с модерацией попросили верификацию

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 01 April 2025 at 18:24

    Здравствуйте!

    Мы не публикуем никаких доказательств в целях безопасности сайта и соблюдения конфиденциальности. В ходе тщательной проверки действий, совершенных вами на платформе, Администрация сайта обнаружила нарушения, которые не соответствуют соглашению взаимодействия с нашим сайтом. Зафиксированные нарушения, увы, не являются ошибкой или случайностью.

    С уважением,
    Команда DragonMoney

  • AffGambler
    62 reviews
    Posted on 01 April 2025 at 21:41

    andrey.yudin, мне никаких доказательств ваших нарушений правил пользования сайтом пока предоставлено не было..

  • andrey.yudin
    0 review
    Posted on 02 April 2025 at 17:45

    Я не прошу публиковать их, а представить модератором affgambler

  • andrey.yudin
    0 review
    Posted on 04 April 2025 at 03:04

    Всего лишь считаю блокировка необоснованной. Выйграл в колесе, поиграл, вывел. Никакого обмана, ни мульти аккаунтов, ни какого абуза

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 04 April 2025 at 13:17

    Здравствуйте, Андрей!

    Как и было описано ранее, в целях обеспечения безопасности платформы и защиты конфиденциальных данных пользователей, мы не раскрываем детали проверок публично. По итогам анализа вашей активности на сайте, наша команда выявила действия, которые, к сожалению, нарушают условия пользовательского соглашения. Хочу отметить, что данные действия не могут быть расценены как случайность или техническая ошибка — они явно противоречат установленным правилам.

    С уважением,
    Команда DragonMoney

  • andrey.yudin
    0 review
    Posted on 04 April 2025 at 14:36

    Я читал многие обращения, и вы всегда отвечаете, когда игрок действительно виноват, к примеру, мультиаккаунт или абуз, у меня ни того и ни другого, итог: вы специально не раскрываете причину, потому что ее нет, либо если она есть предоставьте информацию affgambler.

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 04 April 2025 at 17:15

    Здравствуйте, Андрей!

    Как мы уже сообщали ранее, в связи с соблюдением мер безопасности и защиты персональных данных пользователей, мы не раскрываем информацию о внутренних проверках. По результатам анализа вашей игровой активности наша команда выявила действия, которые, к сожалению, нарушают условия нашего пользовательского соглашения. Обращаем ваше внимание, что данные нарушения не являются случайным техническим сбоем или недоразумением — они явно противоречат правилам, принятым на платформе.

    С уважением,
    Команда DragonMoney

  • andrey.yudin
    0 review
    Posted on 04 April 2025 at 17:42

    Я вас понял. Может ли команда Affgambler запросить доказательство?

  • AffGambler
    62 reviews
    Posted on 11 April 2025 at 22:28

    получил ответ от менеджера казино. ваш аккаунт разблокирован.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на DragonMoney

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть