DragonMoney - Блокировка после выигрыша 10 тысяч

AlexanderRe
0 reviews
23 ноября 2022 в 18:03
Time is up!

Выиграл в колесе у стримера 10 тысяч и сразу поставил на вывод, после чего получил бан за мультиаккаунт. (Небольшое пояснение: на сайте авторизация происходит через соц.сети. Я регистрировался на гугл аккаунт и все время играл с него, но как-то раз мисскликнул и нажал «Авторизоваться через ВК» — после чего автоматически создался второй аккаунт. Бонусов я там, естественно, никаких не брал, сразу с него вышел и забыл.) После блокировки написал в саппорт — там предложили мне скинуть ID аккаунта, который мне оставят, а другой забанят. Скинул — в итоге больше трех дней молчания. Решил написать сам и получил длинное сообщение о том, какие правила мною были нарушены. Плюсом получил любезное предложение разблокировать мой аккаунт, правда с полным обнулением баланса. Пообщался со знакомыми, играющими на драгоне, а так же в чате у стримера, играющего в это казино. Оказывается, проблема со случайным созданием второго аккаунта произошла не у меня одного. Однако, у других людей проблем с блокировками и выводом средств нет.

  • DragonMoney
    0 review
    Posted on 28 November 2022 at 11:07

    Здравствуйте!

    Наша команда провела повторную проверку по Вашей жалобе на данном ресурсе.
    К сожалению, бан выдан справедливо, у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте. Наши сотрудники обнаружили недопустимые пресечения. Мы были вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты.
    В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.

    Мы разблокируем вам один из аккаунтов, но в соответствии с правилами, выигрыш будет обнулен. Напишите в поддержку еще раз о подтверждении разблокировки с обнулением баланса, в ином случае все аккаунты будут забанены навсегда.

    С уважением,
    Команда DragonMoney.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на DragonMoney

88 часов осталось
19 часов осталось
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть