Wildtornado - Заблокировали аккаунт. Не вывели средства.

masu898989
0 reviews
19 февраля 2021 в 20:43
Time is up!

Выиграл в данном казино 3000 дол. И когда захотел сделать вывод попросили пройти верификацию. Подал документы на верификацию. Первый раз отклонили, и сказали, что украинские документы не принимаю. Я им предоставил информацию, о том что проживаю сейчас в другой стране и у меня есть вид на жительство в это . Попросили предоставить данную информацию. Предоставил им следующие документы: вид на жительство, подтверждение адреса жительства (выписку со счета). Проверили, и одобрили данные документы. И сказали, что выплату сделают после того, как изменят данные у меня в профиле. После того, как изменили мне данные я подал заявку на вывод. После чего мой аккаунт заблокировали, и сказали, что нужно пройти видео верификацию через скайп. После прохождения верификации в скайпе, мой аккаунт разблокировали, и сказали, что могу сделать вывод средств. Но когда я зашел в кабинет для выплат, от туда пропали способы оплаты VISA/MC (с которых я делал депозит). Я связался с менеджером, он сказал, что данные метод отключен для меня, так как они не могу гарантировать, что выплата дойдет до меня, так как банк можем мне заблокировать платеж. Но сказал, что мне нужно сделать депозит с ecopayz (даже сказали, что не нужно делать x3 ставок от суммы депозита), и они сделают выплату на ecopayz. Я зарегистрировался, и прошел верификацию в ecopayz. После чего сделал депозит с ecopayz в казино, потом подал скриншот с личного кабинета для верификации платежного метода. После того, как платежный метод был подтвержден, сделал тестовую заявка на выплату в размере 100 USD. Выплата была произведена. После это я подал заявку на вывод 500 USD. И продолжил играть в казино. Но в этот раз заявка на вывод была отклонена. Попросили еще раз подтвердить адрес жительства, но отправить им квитанцию за оплату коммунальных услуг. Хотя я подал уже все документы, и прошел видеоверификацию. Отправил я им квитанцию за оплату комунальных услуг (в которых было видно адрес жительства и мое фио). Этого им было мало, и они попросили еще банковскую выписку в которой должны быть видны данные транзакции по оплате коммунальных услуг, фио и адрес. Менеджер сказал, что после того, как я это сделаю, они проведут мне выплату средств на ecopayz. Я поехал в банк, и взял справку в том виде, в котором просили в казино. После того, как я подал данный документ он был верифицирован. И я опять сделал запрос на вывод (5 запросов по 500 дол). Но сегодня они заблокировали мне аккаунт, и попросили предоставить им банковские реквизиты для возврата депозитов, которые я делал. И сумму, которую я выиграл они анулировали.

  • masu898989
    0 review
    Posted on 19 February 2021 at 16:25

    Еще добавляю скрины

  • masu898989
    0 review
    Posted on 19 February 2021 at 16:27

    Выигрыш был больше 3000 USD, но потом 500 успешно проигрались. Скриншот - того, что баланс 2500 USD

  • masu898989
    0 review
    Posted on 19 February 2021 at 16:31

    Скриншот того, что убрали visa/mc со способов оплаты. И было доступно только несколько.

  • masu898989
    0 review
    Posted on 22 February 2021 at 01:28

    Выплату не осуществили. Написали, что выплаченные 100 USD - это за лояльность. И пообещали сделать возврат средств депозитов.
    Надеюсь, что вернут депозиты.
    Претензий нет к казино.
    Не хочу больше спорить. Нет сил.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Wildtornado

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть