Заблокировали аккаунт в Booi Casino на сумму 37 тысяч рублей
Зарегистрировался в booi 2.10.21. Взял бонус на депозит, весь день его отмазывал, на выходе получилось 37000. Скинул документы на варификацию и тут мне блокируют аккаунт говорят, что по моим данным созданы аккаунты. Как выясняется брат без моего ведома создал по моим данным аккаунты больше года назад, естественно они не варифицировалась он и поиграл то там по разу. Оба аккаунта так же ещё год назад находятся в блоке. Я даже понятия не имел что мои данные внесены в базу казино, по вине третьего лица, но не как не по моей произошла такая ситуация… Буй категорически на встречу не идёт, что встречаю впервые, в других казино где раньше играл были подобные проблемы и они всегда решались в пользу клиента. Написал так же жалобу в cursao egaming но от них не ответа не привета, 3 месяца не могут решить вопрос. Прошу администраторов казино пойти навстречу и выплатить весь выигрыш в полном размере, открыть доступ к казино, со своей стороны обязуюсь не нарушать больше никаких правил…
Судя по раньшим жалоба с подобными проблемами, проблему администрация решала в пользу клиента, надеюсь и сейчас пойдёте навстречу клиенту, который постоянный игрок в казино прошу и в этот раз отреагировать положительно, все понимаю разные ситуации бывают, не хотелось бы портить отношения с казино по вине третьего лица
Здравствуйте.
Аккаунт разблокирован не будет, так как у нас обнаружены пересечения данных автора жалобы на трёх профилях (на всех получен бонус на 1ый депозит). Что примечательно, на двух аккаунтах использован одинаковый номер телефона и с этого же номера было пополнение счёта через Qiwi. Поэтому легенда про регистрацию третьим лицом это вымысел.
С уважением, Booi