Здравствуйте уважаемые. Прошу вашего внимания и не оставаться в стороне.
На днях я решил играть в покер и из всех покер румов я выбрал покердом, был сделан депозит на сумму 900 рублей, тем самым я получил какие-то маленькие бонусы на которые ничего и не рассчитывал. Катал себе тихонечко в покер, деньги все были проиграны, остался только лишь бонусный счёт. Стал играть на бонусы и отыграл их, тем самым получив на свой основной счёт 16000 с копейками, впервые мне повезло, начал радостный снимать себе подарок на новый год , сначала у меня запросили подтверждение почты, потом понадобилась доп информация в виде скрина из профиля банка с ФИО и номером телефона. Я терпеливо все сделал , как меня просят. Снова вывожу деньги , жду… А далее меня выкидывает из аккаунта, я захожу в аккаунт, а мне пишет вы заблокированы. Я написал в чат и поинтересовался в чем причина блокировки.
А причина такова: Ваш аккаунт был заблокирован на время проведения аудита игровой активности, на основании пунктов правил: 7.15. «Аккаунт Игрока может быть временно заблокирован и/или закрыть в целях проведения проверки игровой активности без предварительного уведомления».
Интересно получается, сами делают такие бонусы, а деньги вывести не дают ещё и блокируют.
Пишу для привлечения к себе внимание и для тех кто будет решать на каком покер руме играть. Видел подобные сообщения на форумах , вроде были решены, надеюсь и мой решится после данного сообщения.
Здравствуйте!
Ваш аккаунт сейчас находится на игровом аудите.
Аудит - это стандартная процедура проверки игровой активности, которая инициируется Службой Безопасности.
К сожалению, назвать точных сроков завершения процедуры возможности нет, однако с нашей стороны мы постараемся сделать все возможное, чтобы вы получили доступ к вашему аккаунту как можно скорее.
Как только процедура будет завершена, вы получите дополнительное оповещение на ваш электронный адрес.
В случае возникновения дополнительных вопросов, всегда будем рады предоставить на них ответы.
Всего наилучшего!