Booi casino - Вертификация

Katy93
0 reviews
05 января 2021 в 15:40
Time is up!

Здравствуйте, такая ситуация. Зарегилась на буй, поиграла. При регистрации указала один номер телефона, но по семейным обстоятельствам решила сменить номер телефона, на буй ещё не подтвержала. Служба поддержки, мне сказала что при смене номера телефона нужно предоставить фото с документом удостовреющую личность на фоне личного кабинета в казино. Я им объясняю, что у меня нет пк, у меня нет 2го устройства. Увы у меня 1 телефон и тоя с него играю. Нет возможности, чтоб кто то меня сфотографировал, разные жизненные ситуации бывают. Документы так я им предоставила, они никак не хотят их принимають. Аргументуруются на регламент (правила) но так ни слова не сказано про фото на фоне казино. Я в ступаре

  • Booi
    1 review
    Posted on 05 January 2021 at 18:56

    Здравствуйте.
    Обратитесь пожалуйста в наш чат ещё раз, вам смогут помочь сменить телефон.
    С уважением, Booi

  • Katy93
    0 review
    Posted on 06 January 2021 at 10:37

    Обясните мне теперь, опять, почему я должна для смены номера телефона, учитывая что я предоставила селфи с документом ещё писать эту надпись???????? Вы издеваетесь???????

  • Katy93
    0 review
    Posted on 06 January 2021 at 10:54

    Смысл вашего ответа? Если ваши операторы тоже самое требуют?

  • Booi
    1 review
    Posted on 06 January 2021 at 13:11

    Вам не нужно будет делать фото на фоне компьютера, вместо этого можно будет использовать лист бумаги. Как правило такая процедура занимает не более 5 минут.

  • Katy93
    0 review
    Posted on 06 January 2021 at 13:51

    Поехали дальше.! Ваш чат мне удтвердает, что мой моего уже зарегин вашем казино, как??? Я номер купила в ПЕРЕХОДЕ МОСКОВСКОГО МЕТРО (инввините, там не запрещено покупать!) !! Дальше, что с моего телефона были входы в др. (как???, я ссылку увидела в перечне казино Аффа) Вам не кажется что слишком много у вас предьяв? Может тупо вы не хотите выводить? Я вертификацию прошла и все ок, но у вас постоянного что то не так!!!

  • Booi
    1 review
    Posted on 06 January 2021 at 14:28

    @Katy93 - ваш профиль заблокирован за создание мульти-аккаунтов и использование приветственных бонусов по нескольку раз. У нас есть все доказательства связи между аккаунтами и мы их предоставим администрации сайта affgambler.ru в случае необходимости. Жалоба отклоняется.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Booi casino

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть