На аккаунт были зачислены бонуса Birthday Gift Promotion Reward в размере 90 у.е без вагеров и и.д Я успешно воспользовался данным предложением и проведя часа 4 за игрой увеличил баланс до 350 На утро все деньги списали ссылаясь на тех. ошибку Как это расценивать не совсем для меня понятно Можно было списать сумму бонусов и оставить разницу Играю на этом проекте давольно давно, думаю заблокироваться навсегда в случае не возврата разницы Да и данный вопрос считаю должен решаться в пользу игрока
- Бездепозитные бонусы казино Список казино с бездепозитным бонусом за регистрацию
- Приветственые бонусы Казино, предоставляющие бонус на первый депозит
- Бесплатные вращения (Free Spins) Бесплатные вращения за регистрацию в казино
- Бонус коды казино
- Кэшбэк бонусы казино
Здравствуйте!
Благодарим вас за поднятие данной темы.
Нам очень жаль, что возможные моменты и уточнения все еще остались после окончания работы по возникшей ситуации.
Действительно, имела место быть некорректность в работе с определенного типа предложениями на странице игровой платформы.
Согласно правилам платформы, пользователь обнаруживший некорректное предложение или работу определенного типа функции, должен сообщить о этой ситуации, а не использовать ее для своей материальной выгоды.
Факт того, что упомянутый формат бонуса “Birthday Gift” не мог быть использован на данному аккаунте, в меру отличающейся даты Дня Рождения, этот бонус не мог считаться корректным для пользователя.
Возможный выигрыш при использовании суммы средств полученных в меру любого рода некорректности - не может считаться легитимным.
Именно по упомянутым факторам и после обнаружения данной ситуации, наша команда произвела коррекцию.
Все примененные процессы имели место быть исключительно в рамках правил и механик игровой платформы.
Сумма скорректированная нашей командой является легитимной и пользователь имел именно сумму средств, которая и была до использования некорректности.
Нам очень жаль, что подобная ситуация имела место быть.
Наша команда уже провела тщательную проверку по этому случаю.
Мы действительно заботимся лишь о лучшем сервисе для каждого пользователя!
С Уважением,
Fairspin!