Spinbetter - spin better вывел деньги не туда и не отвечает

dasyik19
0 reviews
13 июля 2023 в 13:52
Time is up!

Депозит делала по сбп, в итоге выиграла и решила вывести 2300, они взяли и вывели на карту тому человеку, которому я делала перевод по сбп. (хотя в заявке вводила свою) Ответа нет с 11 июля. Вывод доступен только на ту же карту, с которой было пополнение и их не волнует, что пополнение происходило через сбп (но думаю здесь нужно было как-то предусмотреть? разве нет?) сами же сделали такое пополнение возможным и потом вывели деньги на чужую карту, несмотря на то, что имя даже не совпадало.

  • SpinBetter
    0 review
    Posted on 13 July 2023 at 16:57

    Уважаемая dasyik19,

    Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы можете испытывать в связи с выводом средств. Мы полностью осознаем важность этого вопроса для наших игроков и стремимся обеспечить прозрачность и надежность во всех финансовых операциях.

    Для того чтобы рассмотреть вашу жалобу и помочь вам с выводом средств, мы просим вас предоставить нам дополнительные детали. Пожалуйста, отправьте нам следующую информацию на адрес электронной почты [email protected]:

    1. Ваш номер аккаунта в нашей системе.
    2. Подробности о транзакции, которую вы пытаетесь совершить и которая вызывает у вас проблемы.
    3. Любые документы, которые могут подтвердить вашу транзакцию или служить доказательством.

    Мы гарантируем, что будем обрабатывать вашу жалобу в кратчайшие сроки и принимать все необходимые меры для решения этого вопроса. Мы стремимся предоставить нашим игрокам отличный опыт и восстановить вашу доверительную связь с нами.

    Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется дополнительная поддержка, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки клиентов. Мы готовы помочь вам в любое время.

    С уважением,
    Команда SpinBetter

  • dasyik19
    0 review
    Posted on 14 July 2023 at 13:24

    Жду ответа тогда)

  • SpinBetter
    0 review
    Posted on 15 July 2023 at 00:11

    Уважаемая dasyik19,

    Мы подтверждаем получение вашего письма на указанную выше почту. В соответствии с вашим запросом, мы ответили на ваше письмо и предоставили вам инструкции о данных и документах, которые необходимы для оперативного разрешения вашего вопроса.

    Мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания наших игроков, и мы принимаем ваши комментарии всерьез. Мы понимаем, что оперативность в ответе на ваши запросы является важным аспектом, и мы постараемся предпринять все необходимые меры, чтобы улучшить наши процессы и обеспечить более быстрое и эффективное взаимодействие с нашей командой поддержки.

    Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь и предоставить вам необходимую поддержку.

    С уважением,
    Команда SpinBetter

  • dasyik19
    0 review
    Posted on 16 July 2023 at 16:15

    спасибо, что решили проблему

  • dasyik19
    0 review
    Posted on 16 July 2023 at 16:16

    деньги вывели.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Spinbetter

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть